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1、提供经济证明
需要提供相关的证明，但是口头上说也没用。由于银行需要你给出理由，所以你需要向银行提供工作收入、负债率等信息。银行核实您的财务状况后，会考虑是否为您办理。
2、表明还款意愿
面对银行催收，一定要积极与银行协商。另外，最好在停息停账户的期限届满前与银行协商。你可以打电话给银行说明原因。当然，银行不一定会替你处理，毕竟，这对于银行来说并没有什么好处。所以大家要做好准备。即使银行真的不同意，你还是可以尽量选择最低还款或者分期还款，坚持每个月还清一部分欠款，也可以表现出你的还款意愿。这样就不用担心因信用卡恶意透支被银行起诉，甚至面临入狱的风险。