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云闪付信用卡查询不到账单怎么办?

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  您好,云闪付展示账单信息均由银行直接返回,仅支持人民币账单查询,如页面展示为“银行暂不支持账单查询”,则表示云闪付APP暂不支持该银行卡账单查询服务,建议您至银行侧自行核实账单。如页面展示为“暂无本期账单数据,请至发卡行查询”,您可先行判断信用卡是否属于以下情况:

  1、新激活的信用卡,绝大多数银行不返回账单,此种情况建议您第一期账单出账2—3天后再通过云闪付APP查询账单。

  2、是否近期在银行更改过信用卡出账日期,如是,则需要到次月有新账单产生时,才会在云闪付APP显示。

  3、刚过出账日,银行还未出新一期账单,建议您等两天再查询。

  4、信用卡已出账账期的账单金额<=0,?部分银行(典型如工行、邮储、华夏、民生)已出账账单金额<=0,则不返回账单信息,此情况建议您通过银行渠道查询核实。

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