(一)网站
光大银行客户可登录我行网站www.cebbank.com“信用卡”频道“积分兑换”栏目,或直接登录我行信用卡地带xyk.cebbank.com“积分兑换”栏目查询心仪礼品及积分账户信息。
(二)客户端
光大银行客户可登录光大银行app“信用卡”频道进入“我的积分”栏目,或直接登录我行阳光惠生活app进入“积分兑换”栏目查询心仪礼品及积分账户信息。
(三)微信公众号
光大银行客户可在我行微信公众号“光大银行信用卡”中点击“用卡服务”-“积分兑换”,或在我行微信公众号“中国光大银行”中点击“阳光财富”-“更多”-“积分兑换”进入积分商城页面查询心仪礼品及积分账户信息。
(四)信用卡对账单
我行将在对信用卡持卡人寄送的每月对账单上显示推荐积分兑换礼品,以及客户积分汇总信息。
(五)ATM自助设备
光大银行客户可持有效卡片使用我行的ATM自助设备查询积分账户信息。
(六)客服人工
光大银行客户可拔打光大银行24小时客户服务热线95595,选择人工服务进行积分兑换或查询 (此渠道目前只适用于通过信用卡信息进行积分查询)。