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投资者只能在基金的开放日申购、赎回开放式基金。基金的开放日一般是证券市场的交易日。在基金开放日，投资者可以办理开放式基金的申购、赎回、变更登记、基金转换、销户、挂失、过户等一系列手续。需要注意的是在下午3点以后受理的申请只能计入下一个开放日。
投资者买卖基金的渠道有很多，如银行、证券公司、基金公司，还可通过电话和互联网等方式买卖基金。需要注意的是，按照基金交易原则，投资者在哪里购买的基金就只能在哪里赎回，如果中途要变更交易渠道，就需要办理转托管等手续。因此，在购买基金时选择一个适合自己的渠道非常重要。
购买基金最主要的渠道及其特点：银行：最传统的基金代销渠道，服务网点多，方便购买；证券公司：基金的重要代销机构，基金品种多、交易方式齐全；基金公司：有柜台直销和网上直销两种。柜台直销以服务VIP客户为主，提供专业的咨询服务；网上直销费率比较优惠。
购买开放式基金必须先办理开户手续。开户后，只要按照销售机构规定的方式准备好购买基金的资金，并且填写和提交《申购申请表》，就可以买入开放式基金了。同样，只要到销售网点填写并提交《赎回申请表》，便能卖出基金。
通常，在提出买入或卖出申请的两天后，投资者就可以到销售网点打印确认单，或通过基金管理公司的客户服务电话查询基金买卖的确认情况。此外，在提出卖出申请后的7日内，赎回资金划到客户指定的银行存款账户。
简要地说，购买开放式基金的程序如下所示：办理开户手续——按照销售机构规定的方式填写和提交申购申请表——买入开放式基金。