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近日，中国银行东营分行在省行指导下邀请择尔裕公司为客户做基金健诊，本次活动主要面向中高端基金持仓客户，邀约到场私行客户30位左右，中国银行东营分行个人数字金融部分管主任及相关人员参加，各支行理财经理全程陪同，客户活动体验效果良好。
由于今年的行情波动较大，不少基金客户对于手中的产品和市场的后期走向有着很多的疑问。此次活动，中国银行东营分行梳理了全辖优质客户，向客户介绍了基金健诊的作用，能优化持仓，更好地获得投资体验，客户参与兴趣非常高。
现场两位健诊老师进行了专业的分析和耐心的讲解，并对所有客户给出了具体的调整意见。前来参加健诊的客户和理财经理都表示老师的讲解专业，每位客户都认真记录老师建议，表示中行的投资售后服务做得非常到位。从本次健诊的实际情况来看，客户亲自到场，经过健诊之后，转换的意愿非常强，同时满意度也很高，比起日常沟通更有效果。
本次活动获得了客户的一致好评，提升了基金客户的投资体验。对于此次参加健诊的客户，中国银行东营分行会及时跟踪，做好后续的产品更换及新发产品购买等工作，不断提升客户的售后体验和忠诚度。（图文：张潇）