信用卡二次收费状况一直备受诟病,常常有朋友还款晚了几日就被扣除巨额逾期利息,实际上遇到这类状况,我们都是能够 根据投诉来消费者维权的。而且无论是信用卡二次收费,还是其他层面,要是危害了持卡人的利益,都能够找这种单位投诉,下边一起来掌握下。
1、发卡行投诉
终究无论找谁投诉,最后全是要由金融机构开展处理的,因此发觉信用卡二次收费要第一时间找银行投诉。投诉方式有二种,一种是立即拨通银行电話,向在线客服反映情况,在线客服会核查状况后给你处理;还能够 在银行官网寻找电子邮箱投诉,另附被金融机构乱扣钱的消费资料,而且电子邮件中讲明需求。
2、21cn聚投诉
这一服务平台是现阶段较为许多人气的投诉部服务平台,对靠谱组织有一定的约束,如果发觉信用卡被二次收费了,你能申请注册聚投诉,登陆后在服务平台上发帖子投诉就可以了。接到投诉后,聚投诉会将投诉意见反馈给金融机构,让金融机构解决,而且还能够 实时跟踪投诉进度。
3、银保监会
之前是找银监,而如今银监和中国保险监督管理委员会合拼成银监会了。投诉方法也是有二种,能够 在工作日9:00-17:00期内拨通银行保险顾客投诉消费者维权热线电话12378开展投诉,但是由于通电话的人比较多,将会会遇到打堵塞的状况;还能够 向本地银监在本地的组织以书面通知开展投诉,但是务必要实名认证,密名投诉不是接纳的,接到投诉后也是会意见反馈给金融机构,让金融机构开展解决。
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总的来说,信用卡二次收费投诉的方式有多种多样,可是除开找银行投诉外,其他的投诉方式全是将投诉意见反馈给银行让其处理的,并并不是立即干预在其中的,她们只有具有一个意见反馈和监管的功效。