现在各大银行都在把信用卡申请门槛变低，继而使用信用卡的越来越多，面对越来越多的逾期风险，银行都会打电话来催收，那么今天小编就和大家一起聊一聊“接信用卡催收电话应该怎么说”的问题介绍和知识解答。希望今天的文章对各位有帮助。 　　既然你已经出现了逾期，那么催收电话肯定是少不了的。在接到催收电话以后，大家要这样去说： 　　1、大家要向对方说明自己并非是有意逾期的，而是因为某些特殊情况确实无力还款，争取对方的理解； 　　2、大家要向对方表明自己的还款意愿，大致说一个还款期限，也可以与对方重新确定还款方案； 　　3、在整个接听催收电话的过程中，大家要保持良好的沟通态度； 　　4、对于借贷利息不合理的贷款，大家要让对方减免部分不合理的费用，否则就直接进行投诉。 　　没有贷过款却收到催款电话的话，建议客户向电话对面问清楚具体是怎么一回事，如果自己之前的确有借过款，只是不小心忘了，那就需要赶紧将欠款还清。 　　而若确信自己的确没有申请过，那要小心可能是个人身份信息泄露，导致被他人利用信息冒名贷款了。对此，必须同贷款机构/平台说明情况，表明借贷非本人所为，要求终止借贷关系。 　　而若贷款机构/平台需要收回款项，让其去找冒名贷款的人还钱，自己是无需承担还款责任的。要是个人信用还因为对方假冒名义贷款不还而受损，那还可以进行申诉，提出异议申请。 　　银行的催收电话不接，银行就可能会认为是客户在恶意躲避债务，不去积极的解决问题，为了保证自己的权益，银行会采取一些手段，比如说计收逾期罚息，如果贷款人恶意逾期的话，银行还有可能会起诉贷款人维护自己的权益。 　　贷款人接到催收电话以后，还是要积极与贷款机构去协商解决问题，比如说争取贷款延期或者是减免掉一些罚息，尽可能的给自己争取一些有力的条件，不要逾期不解决。 　　以上就是“接信用卡催收电话应该怎么说”的问题介绍和知识解答。小编建议大家，如果收到了信用卡催收电话，还是要积极的和银行协商解决。