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首先要普及一下信用卡失卡保障的概念：失卡保障是指信用卡客户遗失信用卡后，持卡人若在第一时间向银行申请挂失，则银行对持卡人在挂失前一定时间内因被人盗刷信用卡而造成的损失进行赔偿。
下面通过一个真实案例让大家理解俩家银行信用卡失卡保障业务的区别：
【案例】网友小童是个标准信用卡达人，但是太多的信用卡她也不是每一张都有用，有些不经常用的信用卡就成了“睡眠卡”。
前几天她突然收到一条银行的还款通知信息，才发现这么长时间不用的睡眠卡竟然被人盗刷了！光大银行及花旗银行信用卡都中招了，网友小童急忙致电光大银行信用卡客服挂失，才得知已经过了失卡保障期限，无法得到银行的赔偿。而当她致电花旗银行客服时，却有了完全不同的答案。
通过这个案例让我们知道信用卡安全问题是非常值得我们深思的，如果信用卡被盗刷，我们损失的不仅仅是金钱，还有我们的信誉。
光大银行和花旗银行信用卡被盗刷 可以得到赔偿吗？
光大银行信用卡：挂失前48小时内，金卡最高赔1万元，普卡最高赔5000元；
花旗银行信用卡：目前花旗银行还没有明确信用卡失卡保障业务，但是对于被盗刷的持卡人也是可以申请赔偿的。从消费日起两个月内争议消费，银行可以冻结该笔消费，并调取对账单，如果核实确实不属于持卡人本人消费，会将该笔消费从账单中取消。
小编提示：日常不用的睡眠卡建议注销甚至销户并且一旦发现信用卡丢失一定要在第一时间挂失！