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新冠肺炎疫情给银行业带来诸多挑战。在27日举行的中信银行2019年度业绩发布会上，中信银行执行董事、行长兼财务总监方合英表示，疫情对该行主要产生了三个方面的影响。
首先，受到投资停滞、企业停工、居民消费萎缩等影响，中信银行业务需求端出现了萎缩。方合英介绍称，特别是2020年2月份，一般性贷款当月增加只有66亿元，环比1月份少增了724亿元。他透露，其中主要萎缩的业务规模是零售贷款和信用卡贷款，这两项业务加在一起规模下降了169亿元，环比下降了1600亿元。
此外，疫情使不少银行在信用卡业务的获客、交易、增收、资产质量等方面受到较大影响。中信银行数据显示，公司2020年1-2月信用卡发卡量同比下降了47%，线上交易同比下降5%，信用卡贷款下降3%。
“但是我们也很高兴地看到，进入3月中旬以后，这个数据迅速在恢复，我们的现在贷款也已经比年初增长到了1500多亿元，跟预期相比虽然还有一定距离，但是疫情刚刚得到基本控制，贷款需求也刚恢复，未来我觉得会更好。”方合英说。
第二，疫情影响了中信银行的资产收益水平。方合英表示，供需决定价格，需求少了，供应方议价能力就相对低一些，对资产收益率的下行带来一定压力。此外，因抗疫需求，银行履行社会责任，降利率的政策支持企业，再加上人民银行正加大政策引导LPR下行，多重因素冲击资产收益率。
第三，疫情导致了不少企业现金流紧张的局面，今年以来中信银行的不良率和不良额出现小幅上升，主要表现在信用卡端。“不过，从全年来看，国内疫情控基本得到有效控制，尽管受到外需方面影响，但国内投资消费快速回升可以期待，重大的政策红利可能会出来。”方合英说。
中信银行副行长胡罡判断，疫情之后，国家肯定会出台新一轮对于支持经济的政策和措施，其中最可能的就是新基建。
“我们认为，政策性的机会包括5G、特高压、大数据中心、人工智能、工业互联网的新基建的融资需求。此外，公共卫生服务、应急保障等补短板的保障性需求，如疫情期间暂时受到压力的零售业务等恢复性的机会，疫情后催生的医药卫生信息技术产业链等产业性机会。
谈及具体措施，胡罡表示，在授信政策方面，中信银行积极支持这些行业，让其内部享受授权优惠和风险成本等方面的鼓励性机会。在授权扩大方面，中信银行在分行加大了对这些行业的授权。
他同时提到，要求各分行在把握机会的过程中注意风险防范，包括有些行业的临时性机会、长期趋势性机会如何把握。在企业端，则要选择行业中的有竞争力企业进行合作。在具体产品上，鼓励分行做擅长做的产品，如债权方面的一些产品合作，股权投资机会要在风险可控情况下进行。