当使用拉卡拉电签POS机出现该商户已停用,如果该商户不是风险地区出现商户已停用的情况是涉嫌风险异常交易导致的商户被关闭。还有就是商户跨境移机、商户有外出报风险、涉嫌风险异常交易、交易触发风控关闭管控风险会自动关闭终端等相关的都会出现该商户已停用的问题,这时候需要申请解除风险。
1.在消费刷卡过程中,单笔金额过于庞大。如果刷卡超额POS机就会被封停的危险。
2.利用POS机进行套现是一种违法行为,会造成POS机被封停,甚至导致信用卡封卡。
3.商户被风控监测通报伪造卡交易、侧录信息等情况,这样直接被停用。
4.POS机出跨境在不能使用的地方就会被停机使用。
5.交易触发风控关闭管控风险会自动关闭该商户已停用。
遇到这样的情况需要联系拉卡拉官方客服,提供相对应的相关资料去申请解除风险,也有可能POS机拿到不能使用的高风险地区,都是需要相应的资料解除风险,解除比较麻烦,建议更换重新办理一台新的拉卡拉POS机。
三、商户关闭或禁用了怎么办?
如属合规交易只是被系统误判,POS机办理客户不用紧张,客户可直接联系拉卡拉官方客服电话95016申请解冻即可,如涉及需要提供资料的,可由代理商代理提交。工作日16:00之前提交资料的当天处理,16:00之后的提交资料的T+1完成。根据提交的解冻资料可分为实时解冻和暂缓解冻两种。如涉及外报客诉的冻结暂缓解冻一般会保留一段时日,风险解除后再给予解冻。
POS机是为了帮助更多使用者能够更好的进行消费刷卡,而不是为了方便有些不良的人打着套现违法的行为,正常POS机只要合理规使用是不会出现这些停用的,除非去了跨境的地方这是没有办理的停止使用。