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近日，一女士的信用卡被盗刷近10万元，她将商场和银联告上法庭，理由是商场工作人员没有仔细核对持卡人和刷卡人签名。
据了解刘女士诉状中称，2008年8月8日，她在某银行办了一张VISA奥运白金信用卡，信用额度10万元。2010年的一天，刘女士遭遇骗局，信用卡被骗走。当天，有人分别在郑州市两家商场刷卡消费共计97908.5元。
据刘女士说，信用卡被骗后，她多次与银联联系，申请要求暂缓向两家商场划款并予以退单，但银联未采取任何措施。
刘女士认为，两家商场和银联的行为存在严重过错，要求三方赔偿损失97908.5元及至赔偿之日止的利息、滞纳金。
银联郑州地区的工作人员表示，关于姓名核对方面，他们也曾给商场方面做过培训，并称培训很到位，但他们不可能24小时监督商场。
持卡消费，收银员会不会对持卡者的姓名笔迹进行核对?昨天中午，记者来到郑州一家大型商场，发现收银员很少对持卡者的签名进行核对。
某商场一名收银员表示，很多持卡者并没有在卡上签名，而且顾客也不一定配合，只要签的名字对了就行。而商场的值班经理则表示，目前郑州各商场在核对签名要求上不统一，有严有松，如果我们核对太严，顾客不满意了怎么办?
对此，市民陈小姐认为，如果银行把笔迹鉴定这么高难度的事情交给收银员来做，对商场来说确实有些难。