一般用户用拉卡拉POS机进行扫码的时候,可能会出现扫码扫不了的问题。不是扫自己的码不行,就是扫别人的码扫不成功,这多半是系统自身的原因,具体就听小编和你细细分析。
1、拉卡拉POS机的机子故障
(1)拉卡拉POS机的机器本身出现故障,如POS机的后置摄像头被异物遮挡或是直接被损坏。
(2)拉卡拉POS机的系统更新,会导致扫码不成功。
(3)用户可以先确认该POS机的电池是否有电?打印纸安装是否正确?
2、拉卡拉POS机系统的问题
(1)拉卡拉POS机支付系统不支持,虽然拉卡拉是支持多种扫码支付方式,但也可能会出现个别的扫码拉卡拉不支持,就无法进行正常扫码。
(2)拉卡拉POS机是否缴纳流量服务费?
(3)拉卡拉POS机是否网络断开、固定POS机的电话线是否连接好?
3、信用卡刷POS机超出当日额度。
1、用户可以直接致电拉卡拉售后,请专业的业务人员帮我们解决问题。
2、选择在拉卡拉POS机二维码的范围内进行扫码。
3、用户在遇到系统更新的时候,可以直接致电给拉卡拉官方客服咨询,如果是此问题,只有等系统升级结束后,就可进行扫码支付了。
4、如果信用卡刷不了可以直接换储蓄卡或是零钱。
总结,以上就是拉卡拉可能会出现扫码不成功的原因,但小编建议用户千万不要自行拆开POS机,因为拉卡拉POS机在出厂时,都会设置开机自毁功能,所以一旦私自拆开POS机就会报废。若遇到问题,就可以直接联系拉卡拉客服人员。