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pos机账单已打印,没收到钱？【什么原因】

2023-01-22 22:18:18 分类： 阅读(0)

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　　我们在使用pos机产品的时候最担心的就是pos机出现资金不到账的情况出现了，那么有朋友问到，自己的pos机已经成功打印了，可是却没有收到钱是怎么回事呢？我们今天就主要的来为大家讲解一下这个问题。 　　一、pos机结算单未正常打印？ 　　如果说我们的pos机结算单没有正常打印的话，可能是由于以下的原因： 　　（1）pos机电源没有接通 　　如果我们的打印没有成功的话，可能是由于pos机的打印电源没有插好，我们可以检查一下pos机的指示灯有没有亮着，如果没有亮的话，检查一下有没有插好电源，如果插好了是出现问题的话，那么就需要联系客服人员进行咨询； 　　（2）pos机出现卡纸 　　我们可以检查一下pos机的打印纸是否出现卷纸的情况，如果卷纸的话出现放好就可以了； 　　（3）pos机没有打印纸了 　　如果没有打印纸了的话，重新放新的打印纸就可以了； 　　一般来说我们支付完成之后pos机，pos机都是会自动的打印结算小票的，如果说没有成功打印的话，可能就是由于以上的原因，我们检查好了之后就可以进行重新的打印了； 　　二、pos机收完钱没有出单子怎么办？ 　　如果我们有遇到使用pos机收完钱没有出单子的话，大家不要过于着急，我们可以通过以下的方法进行解决： 　　（1）我们可以在pos机上面进行一笔消费交易，pos机会提示“自动冲正”的提醒，同时，大家就会收到pos机退款的信息了； 　　（2）我们可以要求商户及时的进行结算，结算之后消费者的钱就会及时到账了； 　　一般来说pos机出现刷卡没有单子的情况出现的话，大多数是出现在传统大pos机比较常见，如果说我们遇到这种情况情况不会解决的话，可以及时的联系客服人员进行咨询避免解决，尽快的联系客服进行维修。
关键词: pos机
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