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用户在使用拉卡拉POS机刷卡交易的时候，经常会出现刷卡异常但资金却被成功扣款，这就是刷卡不成功、签购单未打印但卡里资金却被扣除的现象，也叫作单边账。用户无需担心一般资金还是会返还回去，至于时间是根据银行的实际情况来决定的。
1、由于网络的原因导致冲正。一般发生冲正的原因就是因在交易的时候出现网络信号不好，若是属于这一类情况，用户是不需要担心的，资金一般在24小时之内都会直接退回持卡人的银行卡内。
2、支付公司处于系统维护期。一般支付公司是有系统升级的时候，这就会导致无法连接服务器，要不是数据不能加载就是数据无法上传，从而刷卡交易会出现失败，但可能资金走单边账已被扣除。
若是因冲正的原因，可以在冲正之后再刷卡交易一次，随意金额其目的就是为了上一笔钱能够冲正成功。在实际交易中若是由于信号中断没有出小票交易，那么此次交易是失败的，因此再刷一笔资金输错密码后，资金通常都会直接退回到持卡人账户中。若是资金还没有退回来，那么可以直接与银行进行联系，要求银行的工作人员进行处理问题，这样资金一般2~3天就会入账。
三、正常拉卡拉POS机的刷卡交易流程
使用拉卡拉POS机刷卡→信息直接传输至银联中心→发卡行（银行卡所在银行）→返回银联中心→返回POS机出单。以上流程缺一不可，只有POS机打印出小票并签名之后才能证明此笔交易成功。
用户在使用拉卡拉POS机出现此类问题时，可重新刷卡交易若资金在48小时之内还没有退回来就需要商家开个证明说明情况，然后与发卡行进行联系，证明此次交易未成功，要求资金退回即可。