2015年,现金支付和移动支付展开了一场旷日持久的大战。相对应的在受理终端领域,传统pos和智能pos的战争也是打的不可开交。
相对于传统pos,智能pos确实更符合时代发展趋势。单一商家用智能pos替代传统pos很容易,但传统pos最核心的竞争力在于成体系、标准化、产业化的pos收单网络,智能pos需要融合更多的时代性元素才能慢慢取而代之。
在去年的二维码支付风波后,智能pos这个名词渐渐被人们所熟知。一台智能pos机通过与微信支付、支付宝等第三方支付平台合作,就可帮助注册后的商户在收款时对接客人手机钱包,完成整套支付流程。年轻人学会了怎样不带钱包出门也能轻松消费——只要用手机“扫一扫”,二维码支付成为一种更方便快捷,也更吸引人的付款方式。
当然,智能pos的出现并不单单是收款方式的改变,其背后更是一场商户经营方式的变革。往日,商户们总是头痛于各种各样的问题,譬如:怎样能让消费者们快速直观地了解自己的产品?怎样才能吸引更多的客户群来消费我的产品?收款时客人没有零钱怎么办?每天做账怎样才能更省时省力?不懂技术怎样跟上互联网大潮……如今,对于商家来说,也许最简单经济快捷的解决方案,就是购买一台智能pos机。
封闭vs开放
传统pos
通常我们看到的传统pos一般是封闭的,无法与其他设备有效关联,也没有很多与外设相通信的手段,是一个专业化终端,用于独立的收银体系。
智能pos
智能pos是开放的,可以方便的与收银系统,erp管理系统,会员系统连接,来实现一些不同系统之间的信息联动,帮助商家更好地建立数据通信,降低业务成本,减少人工差错,增强内控服务等。
单一服务 vs 多样服务
传统pos
传统pos受限于硬件配置低、各厂家软硬件开发平台不同,通讯速率低等因素,一般只限于支付行业应用,很难加载其他的行业应用。
智能pos
智能pos硬件配置高,android操作系统+html5开发模式,具备加载更多业务的想象空间,可以满足众多行业用户的各种业务需求,可为用户提供一个综合型的解决方案。
升级麻烦vs轻松升级
传统pos
传统pos采用封闭式的自有嵌入式操作系统及应用程序,不同品牌产品,软件互不兼容。当升级应用程序时,不同品牌传统pos,需各厂商各自开发应用程序,验证测试工作量大,开发成本高。
传统pos终端采用tms模式的远程升级,由于各厂家终端软硬件差异大、管理复杂、modem或2g通信速度慢等因素,升级成功率低,效果不佳 。目前还是以现场手工升级为主,需要专业的维护人员到终端所在地进行升级,运营成本极高。
1、传统pos局限性
a、系统升级较为麻烦,涉及终端支持、通信报文、posp等。
b、对非标准金融类业务的扩展性支持较差
c、终端互动性较差,操作较为麻烦
d、与商家其他业务系统集成较为麻烦
2、智能pos的优势
智能pos一般都基于android系统定制,可以理解为智能pos本身就是一台功能全面的android机,因此智能pos基本上规避了以上智能pos的一些局限性。
3、基于智能pos衍生的服务模式
3.1智能化收银机(智能云收银为例)
除了传统收银机的收银、打印小票、扫码等功能外,智能pos还提供了:
整合支付解决方案:支持多种收款方式,包括现金、刷卡、扫码支付(微信/支付宝)、第三方账户支付等。
会员管理(crm)功能:包括会员卡、各种券管理、会员维系等功能。
营销管理:广告、传单、促销活动管理
各种便民服务:包括手机充值、信用卡还款、公交卡充值等等。
智能pos+云端中小企业saas服务+开放平台(智能云收银为例)针对中小商家开店的基本服务,通过智能pos+云端的saas服务,帮助中小商家快速开店。包括:
a、进销存
b、会计记账/网上报税等
c、会员管理(crm)
d、大众点评、美团等团购网站团购验券
e、移动互联网电子商务平台和营销服务平台
f、终端商户选择性内置的app、store等软件应用
3.2、基于智能pos的大数据服务(智能云收银为例)
a、对c端:有了会员资料后,可以挖掘用户的喜好,根据所谓的场景进行个性化推荐
b、对b端:有了商户交易数据后,可以做征信、信贷、保理等业务3.3、帮助银行、银联等金融机构进行营销活动和持卡人维系
目前比较常见的行业应用包括:
支付行业应用
刷卡、nfc、扫码、指纹、刷脸等
小微商户应用
收银、银行卡支付、进销存管理、团购券核销、外卖接单、经营分析、财务报表、自助营销等。
连锁店应用
收银、银行卡支付、进销存管理、订货管理、会员管理、团购券核销、外卖接单、经营分析、财务报表、自助营销等。
烟草专卖店应用
收银、银行卡支付、订货、进销存管理等
酒店自助入住
自助订房(手机app)、自助办理入住、自助结账等
便民服务
缴费、充值、金融理财、电子商城、票务代购、公共捐款等
银行营业厅自助终端
个人金融业务、理财产品、中间业务、广告等。
智能pos的未来发展
pos要真正颠覆掉传统pos,最核心的不是单纯最先进的技术,而是采用智能pos的网络规模及其影响力。走平台运营模式结合更先进的技术应用是未来的大趋势。
云智能pos采用android开放式系统,操作系统与应用软件兼容各种硬件平台,即兼容不同品牌、型号的智能pos。升级智能pos应用程序,不同品牌、型号智能pos可以实现开发一套apk应用即可,开发成本低。
智能pos借助云平台和快速的网络环境(3g、4g、wifi等),商户通过云应用商店客户端界面(类似苹果应用商店appstore)搜索能下载的应用进行下载安装,或机构(银行、第三方运营商)登陆云应用商店后台进行配置,将应用主动推送给终端进行自动下载安装,达到快速升级,远程服务的目的,运营成本远低于传统pos终端。