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乔女士的信用卡始终就在自己的身上，并且刚刚办理不久，但当刷卡结账时，却被营业员提示说：您的信用卡显示无效。这下乔女士一下就蒙了。
信用卡用不了，被别人挂失透支
今年5月初，乔女士和丈夫到本溪市的某家商场购物完毕后，掏出刚刚办理不久的信用卡，当刷卡结账时，营业员的话却把她给整蒙了：对不起，您的信用卡显示无效!
乔女士赶快到附近的自动提款机查询，果然没有任何反应，卡一直在自己的手里，怎么就无效了呢?乔女士找到了当初办卡的银行，工作人员经过查询后，确定乔女士的卡仍在使用中，而且已经透支1.4万元!
发生透支的信用卡是补办的，乔女士手中的卡已被挂失。也就是说，有人挂失了她的信用卡，又补办了一张卡进行透支。
监控揪出嫌疑人，常介绍信用卡客户
乔女士被透支的遭遇引起了银行方面的高度重视，立即向本溪市公安局交通治安分局报了案。确定了乔女士另一张卡的取款时间后，办案民警调取了银行的监控录像：一名头部包裹得严严实实的女子出现在镜头前。
尽管刻意做了伪装，但该女子的体貌特征还是被警方完全掌握。警方又调取了其取款时的银行录音，银行的工作人员立刻就辨识出了这名女子的身份。
原来，28岁的董某是沈阳人，她的公开身份是信用卡业务员的中介，经常帮助信用卡业务员介绍客户。
刻印章+窃信息，准备大量透支信用卡
5月24日，犯罪嫌疑人董某被公安机关抓获。原来，董某利用与信用卡业务员近距离接触的时机，趁其不备盗取了乔女士的个人资料，然后利用银行监管的漏洞，挂失了乔女士的信用卡，董某在两名助手的协助下，伪造了一张乔女士的信用卡进行透支。
警方在董某的出租屋内发现了激光打印机、刻章机、各种模板，已经私刻完毕的20多家各种政府机关、企事业单位的印章，其中包含民政局、文化局、公安局、烟草专卖局、宗教委、本钢、街道办事处。
民警还发现大量包含姓名、住址、工作单位、社会关系、身份证号码等公民个人信息。原来，犯罪嫌疑人董某还打算利用这些公民信息和伪造的带有印章的单位证明，利用银行的漏洞，大批量地办理信用卡进行透支。但让董某没想到的是，她刚走出第一步便落入法网。