信用卡被盗刷了应该怎么办？_信用卡额度_信用卡百科

2023-03-31 04:23:46 分类：阅读(0)

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　　一定有不少人都在计划年假、春节怎么玩了，但是，家是不是也有些担心：我要是出去玩，卡片丢了怎么办？春节是信用卡丢失、盗刷的高峰期，提前掌握应对措施，对于我们所有持卡人来说，都是非常有必要的。　　小编提醒：信用卡刷卡消费一般都有短信提醒，如果平时没有开通这个提醒，过年这个月建议开通。因为这能最快捷知道信用卡被盗刷的途径以及时间。虽然有的银行开通短信提醒是需要收费的，家也还是开通为好，切勿因小失！　　信用卡被盗刷，四招教您冷静处理：　　一旦信用卡被盗刷，首先家还是要保持一个相对冷静的心情，在此时，一味的着急是没有太用的。有条不紊的做好以下四步，就能有效地将损失降到最低。　　第一步：当手机收到非本人消费的短信时不要惊慌，应先查看发信人是否发卡行，避免落入短信诈骗的陷阱，一般智能手机安装拨号软件后，都会自动辨别银行客服号码。记录下短信中消费额度、消费机构、消费用途等信息，稍后取证将派上用场。　　第二步：如果卡因丢失等原因，不是在自己手里被盗刷，应立即致电银行客服冻结信用卡，将损失程度降到最小。　　如果信用卡是在自己手里时被盗刷，应该先保留信用卡在自己手里被盗刷的证据，一般网络盗刷、复制卡盗刷可以用上这招为证据。　　证明信用卡在自己手里的方式是：我们可就近通过ATM机查询或者取现，也可在便利店随意消费。保留好消费凭条，以证明此前异地的刷卡消费行为不是您本人。　　第三步：立刻致电银行客服告知信用卡被盗刷要求冻结信用卡，并记录下银行对此情况给出的答复和指导。之后拨打11进行报警，通常11会要求持卡人到信用卡开卡银行附近公安机关进行立案调查。报警后最重要的是索要报警回执单等单据，以便日后银行调查时提交。报警回执单十分重要！　　第四步：银行在收到盗刷报案后，通常不会立即解决，一般在五个工作日答复持卡人，这期间银行并不一定会向消费机构提出停止交易等行动。　　为了减少自己损失，在等待银行答复和行动的时间里，要积极联系盗刷所涉及的商家将盗刷的交易停止，最限度的将钱从商家追讨回来。　　由于盗刷调查周期不确定，为了避免影响，在盗刷责任认定前还是应该垫付被盗刷金额，这样做的目的是避免征信里产生逾期记录。如果盗刷认定不成立的话，又没有提前垫付的话，信用记录就抹黑。　　提醒家一点：如果您的卡片设置交易密码了，那么即使是真的被盗刷了，银行也不会承担任何责任的，失卡保障是享受不了的。银行的赔偿只是针对没有设密的信用卡。

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