日前,社区团购又火了一把。国家市场监督管理总局发布消息,对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会5家社区团购平台不正当价格竞争行为做出罚款的行政处罚。近两年随着资本持续加持,社区团购像极了此前的“百团大战”,可谓一地鸡毛。如今政策收紧,社区团购难道要凉了?业内人士认为,就目前看,监管机构的处罚是一种警告,告知平台不要与民争利。就行业走向看,这个赛道的参赛者想要冲出重围,比拼的不仅仅是“价格”,更需要提升产品本地化属性与供应链能力,强化履约能力走出自己的路。
5家社区团购被顶格罚款
当互联网巨头纷纷进场鏖战社区团购,社区团购也打响了互联网反垄断监管的“第一枪”。日前,市场监管总局消息显示,橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团4家社区团购平台分别被处以150万元人民币罚款的行政处罚,对食享会处以50万元人民币罚款的行政处罚。
2020年12月中下旬,市场监管总局因部分社区团购企业利用资金优势,大量开展价格补贴,扰乱市场价格秩序,对5家社区团购企业立案调查。经查,橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团四家企业,在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱了正常的生产经营秩序,损害了其他经营者的合法权益;橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会五家企业,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者与其进行交易。对于上述处罚,多多买菜、美团优选、橙心优选均给出回应,“高度重视,积极整改”。
业内人士解读认为,监管部门这一处罚主要是从价格法的角度来处罚的,目的在于警告这些社区团购及背后的互联网巨头,不要和民争利。这次处罚虽然不算太高,但是具有非常强的导向意义,也就是说,监管层不允许利用价格优势、互联网优势打压市场普通中小商户。
资本依然青睐社区团购
政策严管背后,是社区团购大爆发。据不完全统计,目前国内有上百家涉及社区团购、社区生鲜相关业务的企业,在盈利模式尚不明晰的当下,社区团购依旧获得众多资本加持。滴滴、拼多多、京东、美团的社区团购业务入局,让垂直平台起家的兴盛优选、十荟团和同程生活等平台寻求融资。《2020年社区团购投融资数据报告》显示,2020年社区团购公开融资事件达19起,是历年来的第二高,但2020年社区团购披露融资金额高达171.7亿元,同比增长356.3%,创历史新高。而赛道的参赛者为了胜出,依然走上了烧钱比拼的老路。
对于不断升温的社区团购行业,去年监管部门强化了监管。2020年12月,市场监管总局联合商务部召开的规范社区团购秩序行政指导会中提出“九不得”:不得滥用自主定价权进行恶性价格竞争、不得滥用市场支配地位、不得虚假宣传及商业诋毁、不得大数据“杀熟”、不得利用技术手段损害竞争秩序、不得非法收集消费者个人信息、不得销售假冒伪劣商品等方面。互联网评论家丁道师表示,各大巨头用烧钱方式角逐社区生鲜零售,是一种“进可攻,退可守”的业务思维。他解释道,“进”的一方面在于,如果能够做成,将会打造出一个新的成功业务,成为将来的“现金奶牛”,“退”的一方面在于,如果没有做成,也会通过社交、性价比等特性,吸引到海量的用户群体,然后把这些群体中愿意为品质产品付费的部分用户,转化成为主站的用户。
在丁道师看来,这样一个超万亿的巨大市场,想要在行业内笑到最后,需要完整供应链,能够良好“履约”“流量优势决定平台是否能迅速做大客单量、实现规模优势,从而更多让利消费者实现正向循环。长期看,生鲜作为社区团购重要品类,选品、采购、仓储物流等环节效率将显著影响消费者使用体验。”亿邦动力院最新分析报告也指出,只有巨头能够烧得起钱,能烧出一个未来,不过烧钱短期可以集聚流量,但社区团购本质上仍是零售生意,从长远来看,关键是能否做到多快好省。