首先持卡人可以直接拨打中国银行信用卡的服务热线400-669-5566，接通之后可以按照语音提示转接人工服务，然后就可以向工作人员提出办理停息挂账的申请了。 　　在申请协商的时候，首先要说明无法按时还款的原因，把自己当前具体经历了什么导致暂时还不上钱讲清楚，最好可以提供相应的资料给银行证明自己。若是申请停息挂账之后还是还不上的就可以再申请分期还款，银行也会酌情考虑的。 　　所以说大家办理好信用卡之后，一定要合理消费，不要出现逾期的情况。