信用卡欠钱还不上？教你正确应对银行信用卡账单的催收与威胁_信用卡额度_信用卡百科

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　　信用卡欠钱还不上？教你正确应对银行信用卡账单的催收与威胁　　现在随着信用卡的普及，有不少剁手党在无节制的消费后导致了信用卡债务高筑。然后长期最低还款，最终导致无力还款。当长期拖欠账单不还的时候，银行的催收部门就会开始催讨你所欠的费用。卡神今天要说的就是如何正确应对银行信用卡账单的催收与威胁。　　一般银行在信用卡催收方式主要有以下五种方式：　　第一，短信催收。主要针对早期持卡人出现的逾期还款行为，一般为逾期7到15天，短信主要起提醒功能。　　第二，电话催收。主要针对超过30天且超过一个账单期以上的逾期行为，进行电话提醒还款。　　第三，上门催收。主要针对超过90天以上逾期，银行会安排催收人员到持卡人居住或工作地址上门催缴还款。　　第四，法院起诉。主要针对超过半年以上逾期，银行会向法院申请，要求对持卡人进行起诉还款。　　第五，外包催收。主要针对超过1年以上逾期，银行会将逾期资金进行打包，折价给外包催收公司，负责进行逾期欠款催缴。　　需要注意的是，银行的追缴优惠活动一般是针对罚息部分，本金一般不享受。比如民生银行去年采取的打折鼓励还款方式，也是一种变相催收策略，主要针对人群是超过1年以上，逾期罚息比较大的持卡人，银行会对罚息进行一定减免，以鼓励持卡人尽快还款，保障银行本金安全。短期逾期持卡人，一般无法享受这一政策。　　如果你现在已经逾期几个月了，你要注意以下的事项：　　1、接到自称是银行某某法务部的，你先要他工号，然后告诉他，现在谈话你全程录音，再继续往下谈。　　2、你要告诉他，你办信用卡没有虚构事实，隐瞒真相，是经过银行正轨审批办下来的，不存在欺诈行为！　　3、你有良好的还款愿望，并愿意和银行沟通协调作出大家都接受的还款计划。这个还款计划要根据实际情况来制定，不是他怎么说就是怎么样的。即使告到法院，你败诉了，法院执行庭也会综合情况考虑。　　4、如果他们催收过程中存在外围施压也就是找你亲戚，朋友，工作单位闹等等方式。你要斩钉截铁的告诉他们，你是独立民事行为人，你的债务是个人的，不是你父母的也不是你单位的，就算要追究刑事责任，没有任何人存在连带责任。如果催收干扰你正常生活的情况，你会收集证据向银监会投诉，必要的时候法院起诉！你问他，一个催收的，真的把事情闹大，谁吃亏？如果他们行为本身不规范，银行真的会帮他？　　5、每月还100也是还！根据《刑法》第196条，恶意透支的认定有三点要素，缺一不可，一是以非法占有为目的，二是逾期不归还，三是经催收后仍不归还的。你归还了，只是经济状况不行，就构不成恶意透支。这点非常重要，我还你100，说明我想还，但是我现在经济能力不行。这点很重要。　　6、三点要素，缺一不可，一是以非法占有为目的，二是逾期不归还，三是经催收后仍不归还的。你归还了，只是经济状况不行，就构不成恶意透支。　　7、有一位找卡神咨询的朋友因为投资失败，欠了贷款加银行信用卡一起700万，他做到了以下几点：　　第一保持银行随时能联系到他人；　　第二每月那几家银行都象征性的还几百几千；　　第三他自己也很懂法，银行外委催收的不敢乱来，到现在1年多了，也没看见银行立案成功，电话骚扰是免不了的，但也不敢骚扰他家人，怕投诉。　　依照目前来看国内几家银行信用卡催收外包部门，态度最为恶劣的就是ZS银行，催收根本就不和你协商任何东西，一个劲的只会恐吓。针对这样的，直接通话录音以保留证据。　　那么该怎么样和催收员沟通呢？　　首先，你要知道，催收员不是与你为难，这只是他的工作。　　专业的催收员和你沟通，他的语言加上语气能让你的情绪如大海一样汹涌澎湃，像海啸一样无法自控——这个时候你可千万不能生气，千万千万！你心里一定不能糊涂，要清楚催收员催你还款是他的工作，他不是与你为难。他让你情绪激动是因为他专业，你应该为碰到这样的专业催收员感到庆幸。当然，他如果对你好，这更是恩典，你要感谢他。总而言之，不管这个催收员对你怎么样，他都是工作，他和你无冤无仇不是刻意为难你，你要始终心平气和地，保持一颗平静的心和他沟通。　　其次，不能和催收员争吵，更不能骂人，也不能被骂。　　催收员催你还款是他的工作，你暂时资金困难无法还款是现实，不要和催收员发生争吵，不要让情绪左右你也不要让情绪左右他，不能骂他。他如果骂人，你要提醒他不能骂人，否则你会投诉他。当然，你在沟通过程中可以问清楚他姓什么，工号多少。　　不必每天每次都接电话，也不能长期不接电话。　　催收员催你还款是他的工作，他可能每天都打你电话，甚至一天打好几个电话，你不可能每次都接，你要每次都接你就不用工作了。一次两次不接没关系，一天两天不接也没关系，但不能十天半个月都不接电话——隔几天你要接一次电话，和他沟通沟通。　　明确告知催收员不能向第三方催收，否则你会投诉。　　你的信用卡申请表上填了单位电话和朋友电话还有家人电话，催收员也能通过各种途径查询到你现在的工作单位和你的户籍信息以及你老家的电话。因此，在银行催收员多次和你沟通你仍然没有还款或者没有还清的，他们为了尽快完成催收目标，会想方设法寻求第三方替你还款的。你可以明确告诉催收员，向第三方催收是违法行为，向第三方透露你个人隐私也是违法行为，你可以要求催收员不要违法操作，否则你会投诉他，情节严重的你可以起诉他。　　有了钱就要还款，缓催之计是告诉对方月底还款。　　欠债还钱天经地义，你有钱了就要还，不能有钱不还做老赖，否则银行会起诉你。一般来说，催收员的业绩都是按月考核的，这个月完了，下个月就换人了。所以，你为了催收员对你的催收频率不那么紧，可以告诉他月底还款，你说多次后他就知道你确实现在没钱，到月底才有钱还款，催你再急也是徒劳，这样，他就可能会对你网开一面了。　　要强调自己的强烈还款意愿和目前的极度困难情况。　　你要给催收员坦白你的想法：欠的钱是要还的，逾期了该承担的利息和违约金都是要还的，自己在竭尽全力筹钱还款，但苦于目前的极度困难情况，暂时资金周转不灵，要请对方为你缓一缓，再拖一拖。　　为防万一，逾期2万以上不要透露自己出入的具体地址。　　目前信用卡刑事案件立案标准是逾期2万以上，如果你现在真的没钱还，但又遇到一个穷凶极恶的催收员，如果他知道你的具体地址，你又符合立案条件，他是会报案的。这种穷凶极恶的催收员没有什么素质，他只要不知道你现在的具体地址找不到你，他就无法报案。所以，为了防止万一被报案，不要告诉催收员你现在的工作和生活和居住地址。　　要保持一颗平常心去努力筹钱尽快还清逾期欠款。　　逾期欠款不能赖着不还，否则迟早会被起诉，所以不能有侥幸心理。也不能因为有了逾期欠款就愁眉不展、浑浑噩噩，否则迟早会一病呜呼，所以不能有气馁思想。要保持一颗平常心去努力挣钱、努力赚钱、努力筹钱，要想尽一切办法尽快把逾期欠款还清，给自己一个清静和自由。所以卡神一直说，高债务的时候就更加要想着怎么赚钱了。　　催收中侵权银行要担责。　　对此，不少持卡人对银行委托催讨公司讨债的做法提出质疑。用户使用信用卡透支消费之后，银行与用户之间就形成了债权债务关系，银行有权要求用户还款。并且银行可以自己行使权利，也可以委托他人行使。只要在委托他人行使这种权利时，银行进行了书面授权并要求他人采取合法方式进行催收即可。　　另外，有相当一部分朋友担心，银行将持卡人的信息透露给催讨公司，会造成个人信息的泄露，十分不利于个人隐私的保护。一旦催讨公司利用欠款人的这些信息从事非法活动，欠款人就有可能面临各方面巨大的损失。另外，一些不妥当的催讨方式也给一些欠款人造成了困扰，影响生活、工作的方方面面。　　而曾遭催讨公司上门催讨欠款的S先生说，由于上门催款者闹得动静太大，几乎整个小区的人都知道了他欠了银行的钱，弄得他父母觉得自己在小区里抬不起头。　　对此，有关人士表示，根据银监会《关于进一步规范信用卡业务的通知》，银行业金融机构应审慎实施催收外包行为。对因催收外包管理不力，造成催收外包机构损害欠款人或其他相关人合法权益的，银行业金融机构应承担相应的外包风险管理责任。

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