现在有些银行只办卡不办存折
一些市民近日陆续发现,有的银行不办活期存折,只给办银行卡了。昨日,记者通过调查发现,我市部分国有和商业银行确实已
经停办一卡一折,新开户如果没有特别要求办存折,都是只能办卡。
对于部分银行只办卡不办折的做法,不少储户质疑银行是在强迫客户用卡,以此达到多收费的意图。
部分银行拒办存折
到银行开户本想办一张存折,但却被强烈建议办了借记卡。家住南岸区南坪四公里的蒲女士称,她前段时间到银行开户
存钱,工作人员只给了一张银行卡,说现在已经不办活期存折了。
为了打探虚实,记者昨日以新开户储户身份到多家银行网点进行了暗访。我们这里早就不办存折了。在某国有商业银行较场
口支行,大堂经理称,现在新开户存取款,只能办卡;另一商业银行解放碑支行则表示,原则上不再办活期存折,并给出办折不如
办卡方便的建议。
新开户要么办存折,要么办银行卡。在部分大银行拒办存折时,一些中小银行则让储户做选择题。记者发现,如果开户人不
明确提出需要办一张活期存折,都会被工作人员默认为是办理银行卡,以往既有卡又有折的卡折相伴业务已停办。
储户指责实为收费
我觉得银行拒办存折就是为了多收费。沙坪坝区天星桥储户苏女士称,办存折不用缴费,但银行卡不光有年费,而且开通各
种功能也要收费。
她算了一笔账:办卡要收5元工本费、缴10元/年的年费,一家银行若发行100万张银行卡,一年就能坐收1000万元。这还只是年
费,若加上打印账户明细、短信提醒服务、跨行取款手续费、理财业务手续费等,银行的收入可能还会更多。
在市内一些较知名的网站论坛上,也有不少市民在热议部分银行拒办存折一事。一网民称,银行拒绝办理存折,一是想节约成本
,二就是想收年费;还有网民称,手头已有的存折和卡是发工资的,想把银行卡注销了,银行还不允许,就是想收我的年费。
银行称功能太单一
对于一些储户指责停办存折实为收费一说,银行有关人士予以了否认,称卡折分离是有关部门的规定,目的是为了防范风险
。同时,存折功能太单一,已经不能适应现代人需求。
该人士指出,卡折共用一个账户,很多信息上面都显示得一目了然,易让不法分子钻卡折分离的空子,一旦储户把存折丢失,则
会造成更大的经济损失,以前就曾发生过很多这样的纠纷。
另一方面,存折只能办理简单的存款和取款业务,而且还必须到柜台办理,不能通过ATM等自助设备快速存取款,不但浪费客户
自己的时间和精力,而且也会占用银行的更多资源。
银行人士介绍,以前人们经济生活单一,去银行无非就是办理存、取款业务,一本存折足够使用。如今,保险、基金、股票等多
种方式的理财渠道,让存折的单一功能显现弊端。现在不少市民都有投资理财的需求,通过银行卡就可实现基金定投等投资理财功能
。
存钱没存折不习惯
存钱没存折,真的不习惯。昨日,永川朱沱来主城打工的何女士称,她以前在老家存钱和取钱都习惯用存折,现在公司突然
发了一张银行卡,一下子难倒了自己。
何女士称,她今年53岁,小学都没有毕业。前不久到主城一家公司当保洁员,上个月公司发了张银行卡,说现在办不到存折了,
只能办张银行卡,今后工资都打到那张卡上。
我只能写一些简单的字,根本不会自动存取钱。何女士称,她拿到银行卡以后,完全不知道怎么使用,最后在一个老乡的指
点下,才知道取钱。
据了解,目前老年人是存折的忠实客户,每次存钱、取钱都会在存折上留下一条条的明细,看起来感觉很踏实、很放心。同
时,大多老年人眼睛都不太好,反应也慢,不会用或不敢用自助设备。
谈到老年人不愿用卡,一家国有银行的网点负责人也直言,每到月底养老金集中发放的几天,都有许多老年人拿着存折赶到网点
,有些人也不取钱,只是让柜台工作人员打一下存折,看钱有没有到账。
贴近市场也需讲责任
对于年龄不大、文化程度较高的市民,银行卡确实能带来诸多便利,外出不用随身携带现金,少了提心吊胆;急需钱时,不用因
银行下班而着急,也不用因柜台排长队而烦恼。
但对于年龄偏大、用惯了存折的市民,则可能不适应以卡代折,因为他们要么不会操作,要么容易把薄薄的卡片放丢,而且
卡上到底有多少钱,可能也会搞忘,容易形成一笔糊涂账。
部分银行停办存折,卡折分离防风险尚可以理解,以卡代折贴近市场也无可厚非,但银行作为一个具有公信力的企业,
是不是也应该担负起一种社会责任感,对储户多一分理解和尊重呢?
当部分市民还不习惯用银行卡时,银行是否可以让这类市民有选择,让他们有一个逐渐替代的过程,没必要一下子把大家卡
住。
另外,无论储户的指责是对是错,一个不争的事实是:银行卡的收费项目,确实要比存折多一些。对此,一些银行或许也该反思
,为何不给储户一个付费或不付费的选择呢?