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信用卡被盗刷，失卡保障真的有用吗

2023-04-14 10:17:18 分类： 阅读(0)

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　　马上就端午小长假了，信用卡已成为大家节假日出游时不可或缺的一部分。在出游的过程中，信用卡被盗刷，持卡人该怎么办？一些银行推出的“失卡保障”服务，真能保证持卡人用卡和资金安全吗？有了“失卡保障”服务，每位持卡人信用卡被盗刷后，都能得到银行的赔偿吗？ 　　失卡保障是指信用卡客户遗失信用卡后，持卡人若在第一时间向银行申请挂失，银行则对持卡人在挂失前一定时间内因被人盗刷信用卡而造成的损失进行赔偿。目前，中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、广发银行、光大银行、华夏银行、东亚银行、中信银行、兴业银行、平安银行、北京银行、工商银行等银行都提供挂失前的保障服务，以降低持卡人信用卡被盗刷的损失。但这些提供信用卡失卡保障业务的银行，在理赔对象、理赔范围、挂失时间、索赔金额、是否收费等方面要求各有不同，所以用户在申请信用卡之前就要把这些条款问清楚。 　　失卡保障只保障未设置交易密码的持卡人？推出失卡保障服务的银行，并非对所有该行信用卡持卡人都提供保障。大多数银行只保障那些没有设置交易密码，仅凭客户签名进行交易的信用卡客户。对于那些使用密码交易、信用卡取现、转账和网上交易所造成的损失不予保障。这就解释了为啥不少用户在开通信用卡时，不喜欢设置交易密码，而选择使用以签名来确认交易。需要注意的是，银行的失卡保障服务除了保障信用卡无密码交易外，也会保障信用卡取现等一些突发情况。例如某银行的信用卡中心规定，如遭遇劫持，在被歹徒胁迫、生命和健康受到严重威胁的情况下，被迫向歹徒泄漏信用卡的取现密码，在持卡人挂失前特定时间内发生的、因被抢劫而造成信用卡通过ATM或银行柜台被歹徒取现造成的损失，可凭公安机关报案回执，向该行申请取现损失补偿。 　　有了失卡保障服务，信用卡盗刷一定会得到赔偿？在确认信用卡享有失卡保障服务后，信用卡盗刷就能获得银行的赔偿？答案是否定的。事实上，持卡人向银行申请盗刷赔偿时，会受很多条件的限制。在时间上，失卡保障服务只对特定时间内的盗刷理赔。为此，小M查阅各银行官网发现，目前提供失卡保障服务的银行中，保障时间从48小时到120小时不等。例如平安银行只对挂失前72小时内发生的、因信用卡被盗用造成的刷卡消费损失，提供相应金额的补偿。此外，失卡保障服务一般只有一年有效期，且一年内持卡人只能获得一次失卡前赔付保障。
关键词: 信用卡
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