第一步，去ATM管辖行说明情况，工作人员会对ATM进行清仓，并取出卡； 　　第二步，工作人员会核实你的身份；如果这张卡就是这家银行的，你凭身份证就行，如果这张卡不是这家银行的，工作人员无法确定卡是你的，有时候会要求你去你的发卡行索取证明，一般如下：兹证明卡号为******的银行卡为我行客户***所有，身份证号码为******。 　　第三步，核实你身份之后，当场可以把卡给你，不用等一周；相反，一周之后，有些银行会把ATM吞卡销毁，这是出于安全考虑，你也不希望你的银行卡一直在别人手里吧？ 　　第四步，如果你是密码错吞卡，在拿到卡后，可以顺便要求工作人员为你重新设置密码. 　　卡给柜员机吞了，要是是本行的柜员机吞的，可以本人持身份证去领回。 　　如果不是本行，必须先到你开卡的银行开证明，然后去吞卡银行领回. 　　不少人遭遇过ATM机吞卡的苦恼。为何银行卡会被吞呢？一支行工作人员介绍称，ATM机每周会被清机两次，几乎每次都能发现3、4张银行卡。而导致ATM机吞卡的原因主要有：机器故障、突发停电、持卡人操作超时、输入错误密码等，还有持卡人取钱后忘取回卡。 　　“比如持卡人超过30秒没有操作，机器可能会默认持卡人已离开，或者持卡人输入3次错误密码，机器会默认非持卡人本人操作，为了维护持卡人的资金安全，ATM机也可能会吞卡。这些原因导致的吞卡，持卡人第一时间找到银行，只要身份信息正确，银行清机后就会将卡片还给持卡人。” 　　应对：有ATM机“先出卡后出钞” 　　因为健忘的“马大哈”不少，有银行就将ATM机取款流程升级为“先出卡，后出钞”，如光大银行。光大银行工作人员表示，持卡人在使用升级后的ATM设备时，需先退卡才能取到钱，这种流程大大降低了取钱忘卡的发生概