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信用卡中心推销保险持卡人如何应对

2023-04-22 08:34:41 分类： 阅读(0)

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　　有很多持卡人都会接到信用卡中心打来的电话，目的是推销保险。有时一句敷衍的应和就会让客服人员抓住“把柄”而强迫持卡人办理保险业务。通过真实案例，教家如何应对信用卡推销保险。 　　【案例】王先生7月1接到某银行信用卡中心打来的电话，是推销保险的，说是交1年，2年后返。当时在开车，被磨了半天王先生稀里糊涂就答应了。挂了电话后仔细想想王先生后悔了想退掉。可是打回去又联络不上。等保单寄到后王先生就直接拒收了。 　　过了两天信用卡客服又打电话来，王先生告知对方不想要这份保险。客服却说业务已经办理成功了，当时有电话录音的，不能取消的，寄来的保单是生效的保单，只是让王先生看看保险详细内容的，就算拒收也是生效的。 　　关于如何对待信用卡中心推销保险这个问题，难道我们就真的只能这样被强制购买保险吗？不签保单银行会不会扣款？怎样可以有效地取消掉这份保险？可不可以把信用卡直接注销？ 　　提醒：在持卡人没有亲自在保单上签字的情况下理论上银行是不可以从信用卡用扣款的；持卡人可以致电银行信用卡中心要求取消保险业务，一般在投保时都不是马上扣款，持卡人是有几天“反悔期”的；直接注销信用卡这样的消极做法是绝对不可行的。 　　如何应对信用卡推销保险 　　1、持卡人要冷静对待推销保险的客服，可以要求对方将保险合同寄给自己，进行详细了解，但不要同意投保，其实也是变相推辞； 　　2、由于电话都是录音的，持卡人一定要申明：自己在电话中的任何答复不作为“认可或同意”的依据，防止对方利用“语言陷阱”对持卡人进行强制投保。 　　、即便真的对信用卡中心推销的保险产品感兴趣，也需要看到书面内容，并以自己亲笔签署为准。 　　4、如遇到上述王先生的经历，提供一个小妙招：持卡人可致电银行客服进行投诉，告知其当时并不是本人接的电话，要求银行举证，因为一般客服在推销时都不会核对持卡人姓名、卡号等信息，持卡人可以钻这个“空子”。 　　提醒家：遇到类似这样的电话推销时，应提高警惕，如不需要保险业务就当时拒绝。如真的发生被强制购买保险的事情，应立即与银行联系要求取消，必要时可以走法律程序捍卫自身的权益。
关键词: 信用卡
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