白城市税务局携手市社保局、医保局,积极探索社会保险费经办征收服务新模式,深入开展部门合作,通过改造实体大厅、重构窗口架构、搭建网络环境、再造业务流程、培训派驻经办人员等方式,不断优化服务渠道,提升服务效率。2021年8月起,实现了白城地区社会保险费经办征收服务“一厅联办”。
“我们通过部门之间高效的数据共享、信息畅通的渠道建起一条业务办理的‘高速路’,共同为群众办实事、办好事。”白城市税务局社会保险费和非税收入科梁剑宇科长介绍。目前,他们共设置了6个“一厅联办”社保经办大厅,派驻税务人员16人,预计每天可为全市缴费人办理各项社保业务1800余单。在办理社保业务时,缴费人只需进一家门、提交一次资料,就可以快速完成一次性登记缴费的整个流程,省时又省力。
下一步,白城市税务局将继续以服务广大群众需求为导向,充分发挥大数据优势,让信息数据多跑路,让缴纳税人、缴费人少跑腿,为群众办实事、办好事,持续提升纳税缴费便利度,增强优质服务体验感。
朱敌 蔺敬帅