最近一段时间,透支六毛逾期近万、取款遭电击、银行卡免年费不主动提醒等等问题,银行成为舆论风口的焦点。银行的霸道、推卸责任、贪图利润银行形象受到严重损伤。再加上现如今互联网金融的繁盛,互联网金融服务的更加人性,银行是否也应该反思自身的服务质量和水平呢?
今天我们就说一说信用卡那些事儿,哪些服务你最不满意、最不爽,应该更加人性化呢?
1、年费
很多卡片虽然未激活但仍收取年费,未使用,先收费,霸道银行,霸王条款。
2、溢缴款取回手续费
溢缴款,顾名思义,多存的款项,也就是自己的钱而不是银行的钱。取出这部分钱要收取转出金额0.3%-1%不等的手续费。信用卡取现多是透支银行的钱,收取手续费情有可原,可是取回自己的钱为什么要收取费用呢?
3、自动还款不补扣
将借记卡与信用卡绑定自动关联还款让很多人高枕无忧。但若借记卡账户余额不足时,银行会将账户余额扣至0元,其余部分不再另行补扣,用户需自行还款入信用卡账号。这也是导致大批卡友逾期还款的一个重要原因。而与之相对,支付宝花呗则采取二次补扣的措施,体贴入微的服务怎让人拒绝?
4、超限费
同一账单周期可使用一次上浮额度,也就是信用额度10%的上浮空间。但多数银行对于超出部分的消费不会有提醒,很多卡友在好不知情的情况下,损失一笔费用。
5、分期提前还款手续费不减
选择账单分期后,提前还款手续费不减。而花呗账单分期则灵活很多,提前还款会减免剩余期数的手续费。传统银行是不是应该与时俱进呢?
当然,信用卡不合理的收费、服务方面不止这些,还有入账时差问题、还款顺序问题、积分形同虚设等等。与温柔体贴的互联网金融相比,霸道的银行是否应该反思自身的服务呢?
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