填写信用卡申请表之后,通常我们就可以等待银行审核了。但这个阶段有一个重要的步骤,就是银行可能会打回访电话。小编身边已经有好几位朋友忽视了这个步骤,导致银行回访找不到申请人,直接拒绝了申卡请求。
因此,首先要保证的就是你填写的固话或者手机号能够随时找到你,至少在工作日是这样。其次,还要掌握一些回访的技巧。
在电话回访过程中,银行工作人员一般会问这几个问题,比如说申请人姓名、身份证号码、工作单位名称、当前职位以及单位地址和家庭地址,光大银行会问户口本信息,大家只要根据信用卡申请表填写的信息据实回答即可。
如果回访顺利,银行认可申请人的所有资料,一般会在一个星期左右批卡,最快当通知审核结果。如果回访不顺利,比如申请人没有接听电话、所述信息与申请资料有出入、回答问题思考时间过长等,都可能让银行认为,申请人的资料有问题,从而可能导致申卡被拒。
接听回访电话的技巧有些呢?
1、回访资料要记住,可随身携带,便于随时接受银行客服回访。对不太清楚的问题要随机应变
2、当忘记自己资料时,就说手机信号不好,或正在开会等,同客服约定时间过几分钟再打,随即准备好资料等待回访。
3、当被问到:卡给您寄往哪里时,一定回答寄往资料上的单位地址即可。
如果信息一切真实如实回答就好,无需过分夸张,如果信息有美化的话 ,就对应填表信息回答就好,银行在审核之前,对你的信息是进行过相关查询,所以不要胡乱回答。