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近年来，电信诈骗的招数层出不穷，让人防不胜防，中国银行提示大家在享受快速便捷支付体验的同时，请提高安全用卡意识，妥善保管个人信息及卡片信息，不要给不法分子行骗的机会，别把“陷阱”当“馅饼”。
例如，有位连女士，在某天接到犯罪分子利用改号软件打来的 “银行客服电话”，连女士一看是银行客服电话号码，因此放松了警惕。犯罪分子骗说连女士使用信用卡无不良记录，是优质客户，可以帮她将额度调高，然后以核对信息为由套取连女士身份证号码，信用卡号和卡背面数字验证码，直到对方要求删除所有手机信息时，连女士才意识到问题，于是拨打客服电话挂失卡片，被告知发生多笔网络刷卡交易，金额达数万元。其实，无论何种情况，银行都不会主动打电话要求客户提供卡背后数字验证码。在很多国内外网站，只要有卡号，卡有效期和卡背后数字验证码便可以刷卡成功。犯罪分子在套取客户信息成功后，往往会立刻修改客户预留信息，让客户收不到消费短信，等客户反应过来，为时已晚。
下面一起来看看电信诈骗的常用手法和应对招数吧。
◆【诈骗手法】
（一）提升额度陷阱 不法分子假冒银行电话（疑利用改号软件）或发送虚假链接，跟持卡人解释新卡使用范围等，并与持卡人核实个人信息，骗取信任，然后利用提升信用额度等诱饵套取客户的卡片信息，向客户骗取信用卡卡号、有效期、卡背面数字验证码、密码等重要敏感信息，在掌握相关信息后盗取客户卡片资金。
（二）诈骗短信陷阱 不法分子利用伪基站假冒银行、电信运营商的官方客服号码（如955**）名义向持卡人发送短信或打电话，谎称持卡人的银行卡在某处消费或卡的信息资料被泄漏，诱骗持卡人拨打虚假短信中指定的电话号码，从而进一步通过电话诱骗持卡人进行转账操作。
（三）“黑”中介 不法分子利用持卡人想办理高额卡片心理，收取中介费为持卡人办理信用卡，骗取信息后盗取资金。
◆【应对招数】
1、信用卡限持卡人本人使用，切勿将信用卡转借他人；
2、信用卡的重要支付信息，如卡号、有效期、卡背面数字验证码、手机验证码等信息切勿告诉他人，尤其是卡背面数字验证码。任何银行工作人员不会向持卡人索取短信验证码，如有人索要可判定为诈骗，请立即报警；
3、对可疑的语音电话或短信不要回应，应直接致电相关单位或发卡银行客服热线询问；
4、注意保护身份资料、账户信息；
5、千万不可按照陌生人的“指导”进行ATM或网上银行操作；
6、通过正规银行渠道办理信用卡，不要在非法中介办卡；
7、不要将个人信息透露给他人，办理需提交身份证复印件业务时，在复印件上注明用途。
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