案例1:夏小姐的发薪日是每月5号,还款日是每月3号,以前身上有足够的积蓄,还款完全没有问题,这个月给自己和男朋友买了2个iPhone5s,当时没带信用卡,用的是储蓄卡,眼看还款日到了,5000元的欠款没了着落,夏小姐急忙拨通广州银行信用卡客服电话400-839-6699,询问是否可以延期2天。结果是:广州银行自动为她延期了3天,发了工资再还款完全可以!
案例2:小黄用拉卡拉为自己的广州信用卡还款,记得自己的信用卡大约欠了4600元,带了4600元现金来还款,还款之后,一查才知道还有9.5元未还,于是拨打了广州银行客服电话申请了容时容差,该欠款自动滚入下期账单,不仅没有任何损失,还享受了免息期。
广州银行信用卡“容时容差”细则解读:
“容差容时”为信用卡“容差服务”和“容时服务”的合称。
广州银行“容差服务”,即如持卡人当期为全额还款,且在到期还款日后,账户中未清偿部分小于或等于10元时,广州银行将视持卡人为全额还款,此部分的未还金额自动转入下期账单。
广州银行“容时服务”,即广州银行为持卡人提供3天的还款宽限期服务;持卡人在还款宽限期内还款时,广州银行将视持卡人为按时还款。
未还金额少于10元、到期还款日后3天内还款成功,均不收取滞纳金和产生逾期!