大家好,今天小编来为大家解答九大理财产品这个问题,十大理财产品很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
本文目录
银行理财投诉的十大技巧
银行理财投诉处理的十大技巧
一、同情遭遇。站在客户的立场看待投诉问题,为他人着想,使其有尊重感和同情感。
二、耐心倾听。仔细了解客户所反映的问题以便得到迅速有效的解决。
三、合理表态。在没有弄清问题之前,不应擅自表态或承诺以免影响银行专业、负责的形象反而失去客户的信任。可以回复客户“我们正在积极处理中”,表示银行正采取措施全力帮助客户解决问题。
四、尽快处理。在收到投诉后,负责处理投诉的人员必须立时以书面、电邮或电话联系客户,确认收到有关投诉,并提供初步估计所需处理时间。一般投诉在1个工作日内回复,复杂投诉在5个工作日内回复。
五、后续回访。通过后续回访深化客户关系。登记备案。所有投诉文件必须登记归档并上报分行及总行客户服务中心以便日后检查。
六、处理客户情绪,面对一个愤怒的客户,要让他感觉到他的投诉得到了银行的理解,并且受理人员能够站在他的角度来考虑他的感受。如果可能,要说出客户的名字和尊称;如果不知道客户的名字,要用其他的尊称代替。
七、投诉处理人员与客户联系时,应注意态度、语音语调,以免再次激怒客户。
八、尽量将客户带离业务区域以避免对他人和交行产生影响,在一个相对安静的环境中坐下来解决问题。
九、认真倾听客户的问题并进行换位思考,仔细了解客户的问题以便得到迅速有效的解决。如果客户了解到你能够理解他的愤怒并表示关怀,他就会更容易向你解释他v到的情况。
十、让客户知道你在专心地听他讲(例如:保持目光接触,坐直,不要托腮,不要敷衍性地“嗯哼”等等),在他停顿的间隙可以通过询问客户姓名和联系方法来切入,并且可以在话语中表示对他的理解。然后再开始了解客户的抱怨,倾听问题的详细情况,寻找解决问题的方案。
现在做什么理财靠谱?
风险与收益并存,看你能承担多大的风险了,相对于不同的人,靠谱程度不一样。
1.对于保守型人来说,银行存款最为稳妥,银行直销的理财产品,相对来说也还稳健,但是呢收益普遍在5%之内。
2.如果追求中等收益还有一定风险承担能力的话,可以做混合基金或债券基金,长期来看收益相当可观,前提是选好基金板块。
3.第3类人群是追求高收益并且能承担高风险的,那就选择股票,选一只业绩好有前景的股票,然后做高抛低吸或者长线持有,股票比较复杂,需要学习的东西很多,并且市场波动大,一定要戒贪戒躁。对于老股民来说,一年下来收益相当可观,翻倍都不是问题。期货和外汇就算了吧,运气成分太多,很容易爆仓,坚决不要碰
什么理财产品的收益特别稳定?
哪来的这么多混子,还去指导别人理财。不看新闻吗?新闻过去有10天吗,工商银行、农业银行公告成立理财子公司,在27家具有托管业务资质的商业银行中,包括工、农、中、建四大行在内的20家银行均已宣布设立理财子公司,合计最高出资资本金达1170亿。通过这次子公司成立看到了相当多的变化。首先,允许发行公墓理财产品直接投资股市。其次,理财门槛降低。3,允许发行分级理财产品,这可是加了杠杆的,可能赚大钱,也可能亏的谁都不认了。4,对于非标资产的投资,限制大幅放松,此前很多爆雷的P2P都是投非标出事的。5,风险自担,以后银行不再背黑锅。
此前银行还可以根据资金池给你保底,有些理财所筹的资金,可能会带来极大的回报,但你只能拿合同上那点。因为银行还得通过资金池把赔钱的理财窟窿补上。现在可不允许这么做了,赚就是赚,赔就是赔没办法了。以后筛选理财项目就像筛选基金一样了,那些在基金上都没赚过钱的投资人,最好看好自己的钱袋,尤其是那些爱买理财的大爷大妈,以后千万别听人忽悠就买进去了,如果碰到杠杆产品,可能......算了不说了,希望那些销售们别搞这些缺德事。
有哪些安全的理财app?
关于理财软件的选择。除了各银行APP软件,证券交易APP记得理财区块,推荐支付宝里面的理财功能。第一,里面出现的各基金产品,都是经过支付宝公司相关专业人士筛选的优质基金公司发行管理的产品。第二,支付宝的帐户很安全,基本不用担心帐户被盗或支付宝公司倒闭,帐户登陆不了。还有些就是百度旗下的(度小满)天天基金,腾讯旗下的理财通等等,其它第三方理财软件个人都没以上理财途径安全。所以还是尽量要选择正规的平台,不要轻信高收益的广告噱头。
关于九大理财产品和十大理财产品的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。