海报新闻记者 孙晓雨 通讯员 王强 宫玉河 德州报道
近日,农行禹城市支行辖属同心支行像往常一样,员工窦冰洁开展信用卡外呼工作,当成功办理一客户分期后,她习惯性运用外呼分期加贷款模式,询问客户是否有资金需求。客户听到这个信息,立马来了兴趣,表示近期中标某企业废旧设备拆迁(客户从事钢材回收),因为业务量大,利润可观,急需资金并且当天就用。
窦冰洁初步了解了客户情况后,马上把信息传给客户经理张军,张经理电话对客户从事行业、资质、银行流水进行详细了解,综合分析后准备为客户测试“市场e贷”,接着,联系支行负责人立即驱车赶赴客户经营地,实地调查,搜集资料。
经过整体了解,客户从事废旧贵金属、钢材回收,市场稳定,规模化经营,并且是农行贵宾客户,在农行流水很大。
张军立即用手机录入客户信息、资料等相关手续,网点负责人联系相关审批人,做到贷款资料随时提报,随时审查,随时审批。短短50分钟,50万元贷款资金就打到客户卡里,客户看到卡里的钱,非常惊讶,激动地说:“这么高效便捷的贷款,想都不敢想,解决了俺的燃眉之急,今后俺要把全部业务转到农行来做。”
据了解,“市场e贷”是农业银行专为各类专业市场的优质个体工商户、小微企业主提供的纯信用个人经营贷款,具有现场审批、额度高、快速到账且利率低的特点。