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昆山农商行的信用卡业务始于2017年。自首张信用卡发行以来，它始终坚持“服务于中小企业、服务于城市居民、服务于地方经济”的宗旨，并明确指出银行信用卡业务“服务优先、严控风险、精细管理、稳健发展”的发展战略和“发挥优势、强化创新、突出特色”的市场定位。三年之内，昆山农商行发行信用卡超过10万张，信用卡透支余额超过10亿元。先后被江苏省美联社评为“ETC业务发展标杆单位”、被中国银联江苏分公司授予“2020年江苏地区银联信用卡新增发卡奖”。
改善系统建设，提高服务效率。2017年8月，昆山农商行信用卡系统正式启动。为了给客户提供高质量的金融消费体验，该行继续推进自动化智能系统的建设。在线渠道的开放，优化在线申请流程以及智能风险控制平台，反欺诈平台和资产保护系统的逐步投入使用已形成了智能风险预警系统。结合电子信用卡，可以实现信用卡的实时批准和立即使用，这大大缩短了响应间隔，更适合客户的信用卡使用情况。
扩展暂存模型以促进业务发展。探索消费场景，通过场景构建将便捷的融资与优质服务相结合，积极发展信用卡场景分期付款业务。2018年5月，昆山农商行信用卡的首笔汽车分期付款业务正式落地。同时，根据客户需求，相继进行了家装和停车位的安装。随着客户需求的不断丰富和消费者场景建设的不断完善，银行将制定教育、培训、旅游、医疗美容等方面的专业金融服务计划，深入挖掘场景资源，完善服务市场，实现服务渠道和服务内容同步创新。
促进多元化的活动并创造独特的品牌。昆山农村商业银行信用卡作为一家地方法人银行，提供完善的服务，充分满足消费者的个性化需求，积极拓展本地营销市场，在多种形式和方向上打造特色品牌。近年来，该银行通过在线手机银行权利提取和线下商户交流等方式，开展了一系列“周二惠生活”活动，覆盖了本地超市、百货、餐饮、影院、健身等。“个性需求”与“智慧金融”有机地融合在一起，受到了许多客户的喜爱。在银行卡产品方面，推出了白金卡、金卡、台胞信用卡、市民信用卡、财神卡等，以及针对不同客户群的特殊产品，正是关于消费者的生活质量，并不断丰富品牌内涵。
坚持“规模，效率，质量”的协调发展，坚持风险控制底线，不断把握风险底线，坚持提炼客户，深化区域。昆山农商行将在“三个坚持”阶段进一步推进信用卡业务的新发展。积极探索符合区域发卡机构特点的业务发展道路，切实发挥服务地方经济，服务当地居民的主要金融力量作用，勇于承担“争做表率，争当示范，走在前列”的重要使命。