据国外媒体报道,皮尤研究中心(PewResearchCenter)最近发布的一分关于未来货币的报告,到2020年,大多数人已经接受并完全采用了智能设备刷卡购物方式,人们几乎不再需要现金或信用卡。大家信任并依靠个人硬件和软件在互联网上和在实体店里进行钱货交易。在发达国家,很多交易都不再使用现金及信用卡了。
皮尤承认,到2020年,作为一种交易方式来说,通过移动设备进行支付不会有较大的上升势头。安全问题会引发大量关注,消费者对他们的资金安全感到担心。人们不愿意让科技公司了解到他们更多的个人购买习惯。在发达国家中,交易主要还是使用现金和信用卡。
消费者会或者不会在未来10年内采用移动支付方式的原因有很多。以最基本形式存在的货币不会消失。但货币将继续转化为真正的交易数据。就像Geoloqi公司的首席执行官安伯凯斯(AmberCase)所,信用卡出现后,支票并未消失,现金也没有消失,虽然有一些地方只接受现金,或只接受信用卡付款,但我们仍然有3种主要的支付方式。如果有一种新支付方法加入进来,我们可能就会有4种付款方式,零售商和商家就必须接受一种新的付款方式。完全使用智能设备支付的系统可能会出现,但那时也还会有其他可用的付款方式。
2020年以后的货币会是什么样?智能手机、智能卡和数字钱包会淘汰纸币吗?改变交易性质所需的基础设施已经在架设了,但还有些问题需要解决。货币不会在一夜之间进化,但如果科技公司和交易公司的设想能够成真,那么新时代的货币就会被嵌入到智能手机中。这一切将如何实现呢?
基础设施
诺基亚的罗布斯科特(RobScott)称,新方式采用过程中的主要障碍过去是,现在是,以后也是支付价值链的参与者(以及打算参与的公司)交易处理商会继续在没有增加价值的时候声称它们增加了价值。如果我们幸运的话,银行将再次回到它们最初的目的上,把不透明的金融工具留给高盛和摩根士丹利这样的服务它们早早摆脱了银行头衔就是为了使用这些工具。
伊利诺伊大学芝加哥分校的通信教授史蒂夫琼斯(SteveJones)认为,NFC(近场通信)迟迟得不到采用的主要原因不是安全问题,而是在美国全国范围内架设基础设施的问题。
于消费者来说,银行的工作就是保管好我的钱,时不时地贷款给我,防止被坏人侵害。货币的下一次进化给银行带来的问题是,它们增加了什么价值呢?
很多消费者都会问:刷手机和刷银行卡之间存在什么真正的区别吗?
哈佛大学的数字通信和通信服务总监佩里休伊特(PerryHewitt)说:刷智能手机坐地铁,买拿铁咖啡和面包圈,并把手机用作进入大厦的ID卡,这可能是一场隐私噩梦,但也是忙碌的城市小白领的梦想。
最好的情况是:智能手机不仅是你的钱包,也可以用来访问多个帐户,给你提供附加价值,而不仅仅是从一个入口到另一个入口的管道。
电子前沿基金会(ElectronicFrontierFoundation)主席乔恩勒布罗斯基(JonLebkowsky)说:也许以后的银行卡会含有多个帐户的密码。关于货币的替代形式,人们做过一些严肃的讨论,当经济变得越来越不稳定,这种讨论就会越多。我觉得这方面会出现创新进化的不仅是交换的媒介,也是它所代表的价值。
信任是一个大问题。研究机构OpusResearch资料显示,35%的消费者介意把自己的手机交给收银员。此外,安全也是一个重要的关注点。银行、支付处理商以及数字钱包开发商需要确保交易的可行性,让消费者可以对嵌入到智能手机上的钱感到放心。安全性是货币进化中一个不那么耀眼的部分,但也可能是这条价值链中最大的一个环节。