“建行提醒您:本年度您办理的信用卡,年服务费1200元已在相应的卡内收取,因余额不足,请您及时缴纳,详询:4006153866。建行客服部。”乍一看,这条短信非常“专业”,但是千万别相信,这是一条诈骗短信!昨天中午,常平建设银行(601939)信用卡客户陈小姐就收到了号码为13750087275发来的这样一条短信。
建设银行提醒,建行给信用卡客户发送信息通常用的号码尾号为95533,而并非以137或135这些号码开头。建行提醒广大信用卡客户千万别上当。
疑惑:年费涨了1000元?
昨天中午1时,陈小姐正在休息,突然手机收到一条短信,陈小姐打开一看,信息显示的正是上述内容。陈小姐吃了一惊,因为她去年办理的是建设银行龙卡汽车卡,年费200元,怎么会突然变成1200元呢?
而且年前,陈小姐一次性给卡里存了2000元,就是想免去银行催还款的麻烦,如今卡里最少还有1500元以上,怎么会余额不足呢?
核对:客服热线号码变了
陈小姐非常疑惑,几乎是毫不犹豫地开始拨打短信上提示的4006153866。
就在即将按拨通键时,她突然冒出个念头,前段时间她还收到过一次广东建设银行(601939)发来的关于信用卡的信息,“先核对一下两次发送的号码是否一致,再打不迟!”经过核对,陈小姐发现上次发送信息的号码为106573025195533,而这次为13750087275,而且上次短信内容提示客户可发送信息至95533进行短信查询,而并非4006153866!陈小姐遂认定其中有诈,于是拿出信用卡拨打了卡上的客服热线。
证实:肯定是诈骗短信
在经过账号和相关密码核实陈小姐的身份后,建设银行信用卡服务中心接听电话的工作人员告诉她,陈小姐所办理的汽车卡今年年费仍为200元,将在4月扣除,目前陈小姐卡上余额为1550元。
建设银行给信用卡客户发送信息通常用的号码尾号为95533,如收到不明短信,很可能是诈骗短信,千万不要轻信。客户如需核对,一定要拨打信用卡上的客服热线,千万不要拨打陌生短信里的号码。
随后,陈小姐用座机拨打发送短信的手机号码13750087275,提示为外地手机。陈小姐又拨打短信里显示的4006153866,但无人接听。
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