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中行白金延误险理赔经历 报案到理赔五天搞定

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最近看到飞友讨论各大信用卡赠送的延误险,于是查了一下自己的EMV白金信用卡(mastercard),名下有一份保单到今6月30日,想起4月底一段国际航程起飞延误2个半小时,于是立刻打95566尝试报案,95566客服询问了延误航班的航班号,延误时间,姓名,卡号,身份证号等基本信息后让我等候理赔代表联系我。打完电话第二天,收到理赔邮件,要求准备相关材料。

所需材料:
1、 索赔申请书一份(请按实际情况填写相关信息及在被保险人签章处亲笔签名)2、 赔款通知书和收据一份(只需在最下面赔款收据收款人处亲笔签名及填写对应的银行卡号、开户行需填写全称。)3、 行程单(或显示乘机人、航班信息的网络订单或相关订票信息截图)和登机牌(或电子登机证明)4、 航空公司出具的延误(或取消)证明(需注明原定起飞时间和实际起飞时间,改签需加注改签的最早航班号及起飞时间)5、 信用卡正面一份(名下等级最高的信用卡,且满足单卡单自然月消费满三笔,每笔都在199元以上)6、 身份证(正反面)或其他身份证明(护照,台胞证,回乡证等)一份
由于登机牌已经拿到公司报销 ,当时提供的是汉莎开具的延误证明与登机证明,以及代理公司的电子客票单。汉莎的延误证明,应该是按照到达延误时间标注的,于是我另附航旅纵横APP截图(包含计划与实际起飞时间)。材料比较齐全,真实可靠,所以理赔比较快。

时间进度:
5月30日电话报案
6月1日 中银保险邮件通知准备相关材料 当天准备好材料 返给中银理赔邮箱
6月2日 中银保险回复理赔材料已经收到,正在审核中
6月3日 上午短信提醒理赔正在处理
下午短信提醒理赔成功 三个工作日内打款到本人储蓄卡中
晚上六点半左右 收到赔款300
谨以此经历分享给各位飞友。

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