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本报昨日刊发的“2%的手续费让餐饮业不堪忍受河北等13省(市)烹协上书央行要求降低或取消刷卡手续费”报道在石市餐饮业、商业企业中引起强烈反响。不仅餐饮企业大倒苦水,河北省商业联合会也发出了“商业企业刷卡费用率过高问题亟待解决”的呼吁。
餐饮企业叫苦:2%太高了
大多数人并不知道,就在自己“潇洒一刷”的同时,商家却要为此大伤脑筋。
昨日,记者采访了石市多家知名餐饮企业,无一不认为“2%的刷卡手续费确实过高,企业负担过重。” 海参皇在石家庄是一家高档酒楼,客人消费刷卡率很高。“我们有40%的消费是通过刷卡支付的,每个月仅支付给银行刷卡手续费一项就超万元,实在没办法。我们已经向烹协反映过多次,希望能协调解决。餐饮业2%的费用率太高,听说房地产等一些行业的费用是50元封顶。”
保定会馆相关负责人在接受记者采访时说,“2%的手续费太高了,小一些的商业银行手续费还低一点,为了减少这部分费用,饭店耗费了不少精力。”虽然该负责人称因为涉及营业额等商业秘密,具体数字不便透露,但也表示是个不小的数字。
一些中小型餐馆则对安装POS机兴趣不大。“我们店本来就是小店经营,每天的现金流对我们很重要。刷卡不仅见不到现钱了,还得往外掏钱,何苦呢。”一家火锅店的老板如是说。
省烹饪协会副秘书长张尔爱告诉记者,过高的刷卡手续费使中小型餐饮企业非常抵触,这也是多年来刷卡消费在餐饮消费中比例增长缓慢的主要原因。
省商联会响应:商业企业也难承受
“目前银行部门现行的刷卡费率是根据不同的行业收取不等的费率,这种典型的行业垄断、行业歧视与不平等现象是难以接受的。”河北省商业联合会秘书长曹润亭表示。
曹润亭告诉记者,省商联会就商业企业刷卡支付费用问题做过专题调查。仅石家庄北人集团每年使用银联卡的销售额就达40多亿元,占其销售额的40%多,北人集团每年上缴银行的刷卡费用高达2000多万元。
“现行的刷卡费率大中型百货为1%,一般超市、大中型家电商场为0.5%。而超市的利润率仅为1.08%,有的还出现亏损,商业企业上缴银联的刷卡费率一般是企业净利润的50%—100%,过高的刷卡费用使商贸服务企业难以承受。”曹润亭说,“商联会及各大商业企业的意见是将现行银行刷卡费率统一降至0.3%或将现行刷卡费率降低50%执行。”
31个省市烹协共同参与“上书行动”
据了解,13省(市)饭店烹协餐饮协会的“上书行动”已经取得其他省市的积极响应与支持,全国31省(市)的烹饪、餐饮、饭店行业协会将会共同上书,要求尽快取消银行卡在餐饮、饭店行业刷卡的手续费。
据张尔爱副秘书长介绍,银行方面已与部分省份的烹饪协会及部分餐饮企业代表进行过接触、座谈,但至今并未做出正面回应。当然,烹协也会给银行方面一个时间,但如果在一个时间段后仍未获得答复,31省(市)的烹协将会联合采取更积极的行动。
“据有关方面的信息,全国16家上市银行2010上半年银行卡的各类收费为252.46亿元,较上年同期上升34.54%。以此推算,全年有可能达600亿元左右,成为商业银行的一个重要的利润增长点。而银行现在却是只收钱不承担风险。”张尔爱说,“近年来,各家商业银行为提高各类银行卡的使用率,增加利润,推出种种优惠手段降低持卡人的用卡费用,却对餐饮企业寸步不让,这是以行业、部门之规,侵害第三方利益的商业垄断行为。”
据了解,对于银行方面的不回应,已有个别省份的烹协提出“拒刷”提议。