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张先生自称钱包被盗，信用卡被人盗刷了近2万元。张先生将某银行卡中心和复兴商业城告上法院索赔损失。今天上午，此案在西城法院开庭审理。
张先生说，去年12月8日傍晚，他在吃饭时钱包被盗，钱包内的某行信用卡当日就被人两次购买金条等物品盗刷了19000余元。他在办理该卡时预留了本人签名，牡丹卡中心设置刷卡签名这一环节就是防止他人盗刷，但盗刷者的签名与他本人的签名有明显差异，复兴商业城没有认真核对签名。牡丹卡中心在案发后仍强行索取透支利息和滞纳金等，扩大财产损失。因此张先生要求牡丹卡中心及复兴商业城共同赔偿其经济损失19000余元。
牡丹卡中心认为张先生的损失不应由该中心承担。代理人表示，信用卡领用合约规定，持卡人必须妥善保管密码和信用卡，发生被盗丢失应及时办理挂失，但张先生没有尽到妥善保管的义务，且12月8日丢失信用卡，第二天才挂失，按照合约，挂失之前的交易由持卡人承担，银行也可以收取透支利息和滞纳金等。
复兴商业城表示，张先生自称预留了签名，但据收银员回忆事发时被盗刷的卡并没有签名，而是嫌疑人现场在卡背后签名的。此外，张先生的卡是凭密码进行消费的，因此被盗刷最重要的原因是密码过于简单，被破译。商城收银审核没有错误。不同意承担责任。
张先生解释说，被盗当天他并未发现，第二天上午发现后他立即到公安机关报案和挂失。而且他如果没有在卡背后签名，银行是不会发卡的，张先生要求复兴商业城出示被盗刷卡时的监控录像，以查明其是否有过错行为。
两被告当即反驳：现在信用卡都是邮寄送达的，持卡人收到卡后签字，不可能当面签字。
张先生说，密码是可以选择和改变的，只有签名是确认本人消费的重要凭据。警方调查得知嫌疑人拿着他的卡先到长安商场购物，就在审核卡背签字时被发现问题，没能刷卡。随后嫌疑人才到复兴商业城盗刷卡。如果商城做好了审核工作，他就不会出现损失。截至记者发稿时，庭审仍在进行。