杭州的马小姐清明小长假期间去了一趟马来西亚,回杭以后建行信用卡中心打电话给她,提醒她在马来西亚一家商户的刷卡消费存在风险,提出给她免费更换信用卡。无独有偶,上个月去过泰国的李先生,回国后也接到兴业银行信用卡中心的换卡建议。4月3日,新华社发文称,近段时间以来,信用卡被盗刷的事件层出不穷,建议近期到过东南亚、韩国或我国台湾地区刷卡消费后,应尽快更换信用卡磁条。
东南亚信用卡盗刷猖獗
杭州一家银行的信用卡中心负责人说,东南亚地区信用卡盗刷现象最严重,在东南亚国家的商场,每个品牌柜台都是有独立的POS机(杭州的商场都有统一的收银台),这就很容易出现个别P0S机被做了手脚,从而盗取持卡人信息,而在一些小商户那里刷卡,风险更大。
据了解,马来西亚的信用卡盗刷现象非常严重,而根据当地法律,出现盗刷后由银行承担损失,前几年一家银行曾因此而倒闭。马来西亚人很少用信用卡,因为知道很容易被盗刷。
广发银行杭州分行的信用卡中心相关负责人说,信用卡被盗刷最多的是在国外网站上购买过东西的;其次是出国消费过的;最后是在国内网站上支付过的。
发现风险先挂失再换卡
如果在一些信用卡盗刷现象严重的地方刷过卡怎么办?银行人士建议尽快换卡。 有人建议持卡人更换信用卡磁条,记者多方了解到,实际上更换磁条仍不能彻底消除风险,而且不是所有银行均提供更换磁条业务,此外,卡片重置和补换新卡的耗时是一样的,通常需要15个工作日,无非换卡的成本更高一些。
"消除被盗刷风险的最有效方式还是先挂失,再补换新卡。"光大银行杭州分行信用卡中心张财红说。不过这会产生挂失费和补换卡费。目前,各银行信用卡挂失费加补卡费大约需要60元。
目前,大部分银行都推出了失卡保障制度。不过,这项服务仅针对不用密码的信用卡,而且"失卡保障"并非百分之百赔偿持卡人损失,通常在1万-3万元之间,还有各种附加条件。
使用金融IC卡更安全
目前市场上在用的信用卡绝大部分是磁条卡,最容易被复制。而金融IC卡(芯片卡)卡内数据极难被复制,安全性更高。
去年开始,芯片卡的发行和应用开始提速。目前多数银行已经在全国范围内推出多种金融IC卡。在联华等一些超市商场,新POS机底端多了一个金融IC卡的插卡槽,芯片卡可以在这种POS机上刷卡交易。
不过,由于更换卡片和系统改造需要大量成本,金融IC卡的推广遇到重重阻力。
按照央行拟定的目标,国有商业银行应在2013年底前全面发行金融IC卡;全国性股份制商业银行应在2015年底前全面发行金融IC卡;自2015年1月1日起,所有新发行的银行卡都应为金融IC卡。这意味着磁条卡届时将彻底退出历史舞台。
小贴士 四招防范信用卡被盗刷
1.保护好后三码
信用卡背面后三码(紧跟着卡号后面的三个数字)是信用卡的“第二密码”。因为后三码可防止卡片被“克隆”,不法分子偷窥获取了信用卡账号信息并复制卡,如果没有后三码信息,即使知道密码,取款或消费时也会被ATM机或POS机拒绝。不少卡友支招用胶布将后三码盖住。
2.卡和身份证要分离
持卡人要注意将身份证和卡片分开存放,避免发生信用卡和身份证同时遗失而被盗刷。
3.信用卡不离视线
在使用信用卡时,切忌把信用卡转交他人代刷,不要随意将信用卡交给店员拿去结账。防止“别有用心”者借机取得信用卡上的相关信息。总之,不要让信用卡远离自己的视线范围。
4.开通短信提醒功能
持卡人可给信用卡设置消费金额短信提醒,可以在第一时间知晓卡内金额变化,如有异常马上致电银行。