杭州的秦先生前不久丢了钱包,钱包里的现金并不多,但是为了挂失那些信用卡,他花了不少钱。“为了享受一些信用卡的优惠活动,我信用卡办得特别多,当时钱包里有5张信用卡,全部挂失后居然要花200多元挂失费。”秦先生说,这还不包括补卡费,有些银行说挂失费里不含补卡费。
最近,银行纷纷晒出新的服务收费标准。记者发现与借记卡的挂失费相比,各家银行信用卡的挂失费确实比较高,且差距很大,低的只要20元,高的要收80元,有些还另外加收15-20元不等的补卡费。
信用卡挂失费最高差4倍
记者发现,在借记卡的挂失收费上,银行的步调相对比较统一,如工农中建交等几家大银行都是按10元收取,有些小银行则减半收取或干脆免费。
不过,在信用卡挂失收费上,银行之间的差距就大了。如收费比较低廉的银行有工商银行、邮储银行等,普卡的挂失费用为20元;而大部分银行的收费普遍较高,如光大银行、北京银行、兴业银行、深发展银行等普卡挂失收费为50元;招行和中信的收费为60元;最贵的要属东亚银行,其信用卡挂失费高达80元。
此外,有些银行的挂失费里包含了补卡费,有些则不含。如东亚银行、兴业银行等要另收补卡费20元,而一些银行的特制信用卡补卡费会收得比较贵,如卡面上有彩照的个性卡要收40元补卡费。不同材质的卡,在补卡时收费也有所不同。如工商银行的磁条信用卡挂失后免收补卡费,但是如果挂失的是芯片卡,则要收取20元的补卡费。
信用卡挂失费为何这么高
信用卡挂失补办费用为什么要比借记卡高这么多?业内人士解释,这是由成本和风险共同决定的。比如借记卡都是预先制卡,各营业网点都存有新卡,客户电话挂失后,需自己到网点领取。而信用卡上都印有持卡人拼音姓名,制作要复杂一些,而且由总行信用卡中心集中管理,补发的信用卡直接寄送给客户,成本较高。
与借记卡相比,现在不少信用卡都是国内、国际通用的,客户将信用卡挂失后,银行不仅要通知国内的银联,还要通知国际信用卡组织如VISA、万事达等,操作程序更加繁琐。
目前,在信用卡挂失收费方面并没有统一的收费标准,各家银行根据自己的市场定位和营销需求进行定价,就会产生收费标准差距很大的现象。此外,不同信用卡在挂失后提供的服务有所不同,其在收费上也会不同,比如招行的信用卡可以提供挂失前48小时的风险保障,所以它在挂失收费上也会相应更高。