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问题：融360金融专家，您好！请问我的我的个人证件被人办信用卡了怎么办？



融360金融专家答复：您好！

您可以参照以下方法：

首先，在日常的生活中要妥善保管本人的有效证件，不要随意借给他人。如有效证件不慎丢失，请第一时间到公安机关报案。

其次，如果发现因有效证件丢失被不法分子办理了信用卡的情况，请客户先到公安机关报案并且保管好相关回执，再持回执联系相关银行反映情况，由银行对此事进行书面记录。如果公安机关不予受理，也请客户及时告知银行，银行工作人员将配合受害人进行报案处理。

最后，银行在收到客户相关材料且进行排查后，将会把处理结果报送相关部门要求撤销其在人行征信中心的相关记录，并且停止对客户进行催收。