“存款生利息,钱应该是越来越多。这可倒好,钱存了4年,反而欠银行30元钱。”长春市民杨女士说。
注销得算“老账”
5年前,杨女士曾在一家药店上班。为了便于发放工资,她于2007年3月到单位附近某家银行办理一本个人活期存折使用。2008年6月,她取走最后一笔工资,账户余额为17.31元,后来,这个存折就没再用过。
她说,今年6月中旬,自己在收拾交费的票据时,看到存折中还有钱。于是,她便去银行取,却被银行告知账户已经欠款。
“当时,银行人说了,如果销户就得把欠款补齐,意思说,不销户这么放着也没啥影响。”可杨女士始终心存忧虑。
26日,东亚记者陪同杨女士来到这家银行。接受咨询时,该银行个人客户经理张女士表示,杨女士手中的存折是自行办理的,不属于用人单位与银行签约开立的代发工资账户。因此,按银行规定,日均余额不足300元时,银行每季度收取3元小额账户管理费。“我们从2003年就开始收了。”
该银行柜台营业员高女士说,杨女士的存折自2008年6月开始收取小额账户管理费,目前银行已扣除17.31元,账户当前欠款在30元左右。
“如果选择销户,需要补齐欠款。要是不用了,就不用管,也不会影响信用记录。”她说。
长期不用最好注销
杨女士除了后悔未及时销户外,心中也略有不满。
“我办卡时留的电话,钱被扣光,甚至倒欠钱了,银行也没人通知我啊。”
在随后的调查中,东亚记者发现,目前,长春多家银行对存折账户收取小额账户管理费,对借记卡收取年费、小额账户管理费;但也有部分股份制银行暂不收取上述费用。
某银行客服人员称,该银行对日均余额不足500元的存折账户,每季度扣除3元小额账户管理费。此外,日均余额不足500元的借记卡每年扣除10元的年费。
她说,对于存折账户1年内、借记卡2年以上无出入账业务,该银行会自动归类为“睡眠卡”,银行后续可能会做统一处理。
“我们银行不收年费和小额账户管理费。”人民广场附近某股份制银行营业部负责人建议,如果储户存在“睡眠账户”,最好予以注销。虽然目前的个人征信系统与信用卡记录相关联,还没有关联到借记卡,不过,“未来的政策如何走,谁也说不清楚。”