有6年多信用卡使用经验的刘女士最近发现,卡片挂失费原来这么贵,不同银行的收费标准也相差很多。前几天由于粗心大意,我把钱包弄丢了,里面有三家银行的信用卡。挂失的时候我发现,有的银行挂失费20多元,有的60多元,最贵的80多元同样是信用卡,怎么差这么多?
挂失+补卡最高收100元
刘女士表示,在她挂失的三张信用卡中,收费最高的是某银行所发的银联加VIS标准双币卡的普卡,挂失费加上补卡费一共花了100元,其中挂失费85元,补卡费15元。据了解,仅就挂失费而言,该银行的收费在业内是最高的。记者采访中发现,挂失费加上补卡费高达百元的并不只有这一家银行,某地方性股份制银行和某股份制商业银行尽管挂失费均为80元,但补卡费均为20元。
刘女士挂失另外两张信用卡也掏了不少钱,其中一张挂失费60元,补卡费20元。不过,另一张国有银行信用卡挂失费仅20元,补卡免费。记者从Bankrate银率网查询发现,在信用卡挂失费上,各家银行的标准分为85元、60元、50元、45元、40元、20元;补卡费上则分为30元、25元、20元、15元、免费等不同档次。其中,挂失费加上补卡费总额在65元至80元较为常见。
银行:原因在于成本不同
招商银行天津分行信用卡中心联络员表示,信用卡挂失费各异和各家银行成本有关。卡片遗失后,不同银行为客户提供的服务和保障不同,收费自然不一样。
兴业银行天津市分行信用卡中心相关人士表示,挂失费标准不一或许和各家银行制卡费不同有关。以兴业银行为例,一张信用卡从审核到制卡再到邮寄,中间一系列环节的成本将近200元。至于补卡费不同,该人士表示,这是因为各家银行的信用卡材质不同。
业内:挂失费属市场调节
昨日,记者就信用卡挂失费问题采访了Bankrate银率网信用卡分析师。该分析师表示,信用卡挂失费的不同一般与各发卡行规模大小,设备成本等因素相关。同时,由于信用卡挂失费属于市场调节价,商业银行在价格制定的空间上较大。该人士提醒持卡人,如果卡片丢失,建议立即进行挂失处理,以免发生账户被盗用等损失。银行人士也提醒持卡人,尽量别同时携带多张信用卡,而且要将信用卡和身份证分开放置。