据台湾“中广新闻网”20日报道,印度客服中心工作人员兜售英国信用卡持卡人个人资料,一份只要2便士(约合人民币2毛钱)。
国外许多大企业为了省钱,把客服业务外包给会说点英文的印度人。据了解,印度现在有三十三万人在各大企业的客服中心上班,一年赚进三十二亿英镑。
英国《星期日泰晤士报》派记者查访发现,有印度人兜售英国信用卡个资。有两名声称在好几个客服中心任职的印度信息工作人员,手上有五十万份英国信用卡持卡人的资料。
这两个人说,只要付大约2毛钱人民币的代价就可以拿到一名持卡人的四十五种个资。其中包括姓名、地址、电话号码、信用卡有效日期、房贷状况,甚至客户的密码。
记者发现,这些资料多半是英国几家大银行的客户的。