经历了春节这一信用卡刷卡高峰后,不少持卡人正在为要不要申请分期还款而纠结之际,招行信用卡持卡人刘晨(化名)却被告知,他”被”开通了信用卡分期还款业务。
网友爆料:招行信用卡莫名其妙被分期
擅自开通信用卡分期还款
“为什么我的招行信用卡被莫名其妙的分期还款了?我今天甚至是最近都没有用过网上银行,根本没有申请分期还款,为什么就告知今天有200块钱被分成12期还款了?招行能给个解释吗?”2月26日,招行信用卡持卡人刘晨在微博上愤怒地写道。
刘晨告诉搜狐理财记者,2月26日,他突然接到招行的短信提示,告知他当天申请了一个200元的12期分期。然而,他最近根本就没登陆过网上银行,也没消费过整200元。
“一共才200块钱,我至于去做分期还款吗?刚开始以为是假的,就登陆招行网银进行查询,结果真的有一个分期的账单。简直是一头雾水。”刘晨称。
系统漏洞还是违规操作?
记者了解到,目前很多银行的信用卡只要单笔消费达到一定金额,就可以享受分期还款服务。按消费金额,所欠款可分为3期、 6期、 9期和12期还款,并且免利息。申请信用卡分期还款手续时,只要给银行信用卡中心打个申请电话或者在网银上申请开通即可。
然而,招行在未经过持卡人允许的情况下,擅自向其账户中的200元做12期的分期还款又是为何?是银行自身系统漏洞还是为了追求手续费进行的违规操作?刘晨当即咨询招行在线客服,但一直没有得到任何回复。
众所周知,分期还款是将原本一次性还款额分成数期还清,目前很多银行的信用卡只要单笔消费达到一定金额,就可以享受分期还款功能,其最诱人处在于免利息。
值得注意的是,信用卡分期还款并非“免费午餐”,虽然免息但不免手续费,至于收取多少手续费,各发卡行收费标准则有不同的规定。同时,据解,分期业务手续费收入已成为商业银行信用卡主要进账项目之一。
记者通过致电招商银行客服了解到,在账单分期收费标准方面, 招行为持卡人个性化提供3期、6期、10期、12期、18期和24期多种期数选择,对应的每期手续费费率分别为0.9%,0.75%,0.7%,0.66%,0.68%,0.68%。对未出账单的交易申请分期,目前仅提供分3期、6期、10期和12期。
同时,每期手续费=分期总金额×每期手续费费率,且每期手续费最低收费额为人民币5元。分期本金总额以月为单位平均摊还,余数计入最后一期。每期分期金额和每期手续费同时入账。