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在ATM机上取钱时常会碰到机器吞卡的情况。记者了解到，工行、广发等银行ATM机开通了吞卡自助取回功能。若市民因操作问题不慎被吞卡，只要根据屏幕上的提示，在一定时间内输入正确密码，即可自助取回银行卡。
工商银行湖北分行人士介绍：“当持卡人的银行卡意外被ATM机吞没时，不要着急，静候屏幕上方提示，在90秒内输入正确密码，即可自助取回银行卡。”记者了解到，各家银行对于输入密码的等待时间有所不同，如广发银行需在吞卡后的60秒内输入正确密码，方能自助取回银行卡。而有的银行仅提供一次输入密码的机会，有的银行则能提供两次机会。另外，部分银行的“吞卡自助取回”功能，不仅支持本行卡，还支持他行卡。
工行上述人士提醒，目前该功能已经支持该行多数机型，部分尚不支持的机型正在开发升级中，并且该功能只针对超时操作导致的吞卡，其他原因的吞卡则无法快速取回。
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