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4月初用招行钻石卡支付了北京-深圳的南航机票，4月下旬出行。
出行前一天晚上收到短信通知，航班被取消，迅速改签了前一小时起飞的航班。
出行当天广东雷暴，上午又收到南航短信，原定下午3点起飞的航班推迟到6点起飞。
突然想起信用卡权益里有延误险一项，在去机场的路上致电招行客服咨询，客服回复说我只能申请100元取消险，无法享受延误险。如果航班被取消后，我申请全额退款，再全额支付下一班航班机票，下一班延误才能享受延误险。
招行客服随后帮我把电话转接给合作保险公司客服，华安保险，保险公司客服的回复是：延误险和取消险我只能二选一。
招商银行高端信用卡附加保险服务手册
只要您使用招商银行高端信用卡购买公共交通工具票款或支付80%以上（含）的旅游团费，您和您的同行配偶或子女(限两名3个月至18周岁子女)即可享有招商银行信用卡中心为您送出的公共交通工具乘客意外保险和旅行不便保险（旅行不便保险仅限持卡人本人享有，同行配偶或子女不包含在内）。本服务手册将详细介绍您的保险利益以及其它有关事项，请您详阅。
保障类别保障金额无限信用卡钻石信用卡/百夫长白金/经典版白金精致版白金/银联白金/尊尚白金分期卡/全币种国际白金公共交通工具飞机主卡人3000万持卡人1500万主卡人500万配偶1000万配偶500万配偶250万子女10万子女10万子女10万火车、地铁、轻轨、轮船主卡人200万持卡人100万主卡人50万配偶100万配偶50万配偶25万子女10万子女10万子女10万公共汽车、出租车，固定机场客车及旅行社安排景点、酒店接送的旅游巴士主卡人80万持卡人40万主卡人20万配偶40万配偶20万配偶10万子女10万子女10万子女10万保障类别无限信用卡/百夫长白金/钻石信用卡经典版白金/精致版白金/银联白金/尊尚白金分期卡/全币种国际白金旅行不便险班机延误定额津贴3小时定额津贴500元每超过1小时增加200元，8小时封顶，最高4000元3小时定额津贴500元，每超过1小时增加200元，8小时封顶，最高2000元航班行李延误/遗失定额津贴500元定额津贴500元航班取消定额津贴定额津贴100元定额津贴100元旅行证件重置 最高4000元最高2000元旅游中断 最高4000元最高2000元
以上理赔额度适用开始时间：2018.04.01
注意事项
*配偶和子女必须为法律认可的配偶和子女
*子女年龄限满3个月至18周岁，人数限两人以内（含两人）
*同行指配偶、子女与持卡人同时出行（乘坐同一公共交通工具）
*旅行不便保险仅限持卡人本人享有，同行配偶或子女不包含在内
*延误时间：指实际乘坐的航班到达目的地时间和计划到达时间之间的时间差
*航班取消：航班最终状态为取消(以飞常准反馈航班状态为准)，按照航班取消定额津贴的标准赔付。
航班取消定额津贴和航班延误定额津贴不可兼得。
我研究了一下细则，选择了延误险，客服告知必须是以航班落地时间判断是否符合延误险标准。于是约定落地后再报案出险。
航班落地后一看时间，比原定时间晚了近5个小时（差6分钟），在出租车上致电招行客服，转接保险客服。客服登记了我的姓名、身份证、航班相关信息及银行名称，告知会发我邮件，提交相关资料。
第二天检查邮箱，并没有邮件，直接致电保险客服，说因为是周末，没有及时处理，然后马上给我发了一条，告知需要材料如下：
【华安保险】您好，航延理赔材料：1、身份证正反面 2、登机牌 3、有票号的订单截图 4、购票信用卡（须显示姓名及尾号4位数） 5、机票消费记录（短信或网银截图，须显示信用卡后四位和机票价格）6、收款借记卡（城市及开户行），资料拍照发送至：zhangxiaoqiong50@sinosafe.com.cn 邮件主题：姓名+报案手机号，感谢配合！[提醒]：如购票时间在航空公司对外发布延误信息之后，不承担保障责任。
按照要求提交材料后，邮箱自动回复已收到，剩下就是等待了。
周三银行账户就收到了打款信息，同时收到了保险公司短信：
【华安保险】尊敬的客户，您于2019-04-19 15:00:40发生的财产险赔案,赔案号为XXX,赔付金额为700.0元,我司已于2019年4月24曰17时16分已转出，请您注意查收。我司不会以任何理由要求您进行银行转账操作，请提防电话诈骗风险。华安保险
看来差6分钟都不算5小时……好吧，700就700了。
以上即为延误险申请赔付过程。之前一直在用浦发AE白，但延误险权益已被取消，还好这次用的是招行。雷雨季节已至，请务必做好准备，延误也得有点精神补偿啊。