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在银行办理了银行卡和手机绑定业务后，手机就会收到存取款信息。不过最近一个多月，长春市民陈先生经常收到这类短信，银行卡用户却不是他，这是怎么回事呢？
“这样的短信第一条是在8月10日上午。短信内容是某账户于8月10日2时57分支出1061.21元，可用余额102.09元，落款民生银行。不过包括我及家里人在内，从来没人办理过民生银行的卡啊，这也太莫名其妙了。”陈先生昨日来到本报对记者说。
记者看到陈先生的手机里存有民生银行客服发来的短信一共5条，分别是8月10日1条、9月7日2条，9月9日1条，9月10日1条。“应该不止这5条，有些信息让我删了。”陈先生说。
发生这种情况后，陈先生曾拨打通信公司客服。工作人员告诉他，这可能是对方设置了呼叫转移。
随后记者拨通了通信公司客服热线，客服一位工作人员表示，初步判断出现这种情况有两种可能，一种是陈先生使用的是二次重复利用卡，此前用户办理的业务没有取消；第二种则有可能是银行卡用户设置了呼叫转移。“不过一般情况下，我们卖新卡时都会将手机卡此前办理的业务取消。因而究竟是怎么回事，是否帮助陈先生取消呼叫转移业务，我们还要进一步核实。”该客服工作人员说。
记者随后来到民生银行，一位于姓营业经理对此进行了查询，终于找到了原因。“经过我们查询后，发现陈先生的手机号正是该银行卡开户人开户时填写的号码，该开户人已经开户一段时间了，从来没有反映过未收到短信，所以不会存在错误填写号码。若想取消这项业务，必须要开户人本人来银行办理取消业务。目前，我们已经通过开户人留下的宅电号码与其取得了联系，稍后开户人就会来更改个人信息。”
于经理也提醒广大市民，在银行办理业务，当更换联系方式时一定要到银行做信息更改，避免自己的账户信息被他人获取。