年末,一些不法分子开始活跃起来,除了防火防抢,我们还得防盗,是盗刷的盗。
据统计,2016年,全网银行卡盗刷共7095次,累计造成客户损失约1.83亿元,数额巨大。
发生盗刷的情况有很多种,比如境外刷卡消费之后,回国发生盗刷;网购遇虚假商品链接或客服;找中介提额套现等,都有可能发生盗刷。
发生盗刷之后,我们能够想到的首先就是报警,通过法律途径解决。
那么,具体我们需要怎么做,有哪些重要步骤?
1、第一时间用卡,留取证据,以证明之前的交易并非本人操作。
2、联系发卡银行,立即挂失停卡,防止盗刷继续发生。
3、报警。
然而,根据统计案例来看,发生盗刷之后,盗刷投诉的解决率极低,更重要的还要靠持卡人去追踪去查询等等。
基于此现状,为了防止不必要的麻烦,作为持卡人首先能够做到的就是保护好个人信息,降低盗刷的发生率。
包括保护好身份信息,不要泄露个人的身份证号、手机号、地址等相关信息;不点击陌生的链接,不乱填写;保留小票;开通短信提醒,以便及时关注卡片动态,等等。
常见的盗刷步骤:
(1)用户信息被泄露,如银行卡号、身份证号、手机号码等重要信息;
(2)不法分子将用户的银行卡绑定第三方支付平台,开通快捷支付功能;
(3)不法分子发起交易,通过骗取、拦截用户手机验证码等方式完成支付。
作为持卡人,建议尽量选择安全性更高的方式进行支付。另外,各家银行提供了失卡保障服务,能够为盗刷起到弥补作用。
什么是失卡保障?是银行提供给持卡人的一项服务,当卡片丢失后,持卡人可致电银行挂失,在挂失之前银行规定的时间内的损失,银行可进行赔偿。
目前,多数银行均提供失卡保障服务,目前,渣打、中行、建行、浦发、交行、光大、平安、中心、招行、广发等10家银行是提供信用卡失卡保障服务的, 通常盗刷挂失前48小时内或72小时内,发生的盗刷,银行可提供全面保障。