最近,滨城区滨北街道办事处的车主张先生得知,办理招商银行汽车信用卡,每升汽油可节省0.4元钱。不料咨询银行时却被告知,车价低于5万元的车辆不能办理该卡。张先生认为银行的行为属于消费歧视,而银行一方称是为了保证申请的通过率。
偶然看到传单 有意办卡
据张先生介绍,自己有一部家庭轿车,每天行驶的公里数很多,燃油的费用也就很高,平均每月的燃油费就超过2000元。近日,他在附近的中石化加油站加油时,看到了一份招商银行发行的宣传彩页。上面标明,用该行的汽车信用卡加油,每升就能省下0.4元钱的费用。
对私家车来说,这0.4元可是一个不小的优惠幅度。我的里程数又多,所以就心动了。回去之后,张先生便仔细研究了宣传彩页上的条款,并为上面所标注的款项吸引,于是决定办张汽车信用卡。
无奈车价太低 申请遭拒
张先生在接受采访时介绍,看到宣传单后不久,他便联系了招商银行滨州分行。说明来意,对方告诉张先生,由于他的车价低于5万元,所以不能申请办理信用卡。
我咨询加油站的工作人员时,对方告诉我可以办理,怎么到了银行就有门槛了呢?张先生说,办张汽车信用卡还要根据车的价格,我认为很不合理。开好车的,燃油费也不一定比我高。再者,他们推出的宣传材料上并没有阐明申请信用卡还受车价高低制约。我觉得银行的行为属于消费歧视。
银行回应:可通过提供其他财产证明来申请
随后记者来到招商银行滨州分行,银行工作人员告诉记者,申请办理汽车信用卡的客户,所拥有的车辆必须是私家车、一手车。至于制定政策的出发点,对方称是总行的规定。同时,工作人员介绍,该卡的申请流程是滨州分行将客户资料申报给总行信用卡中心,等对方同意批复。
为什么车价低于5万元的轿车不能申请办理?记者问。
也可以申请办理,但是汽车信用卡是金卡,额度相对较大,申报时要求更高、更严格。为了保证申请客户的通过率,客户们提供的车辆价格越高,申请成功的概率也越大。对方说,滨州分行刚刚成立不久,工作人员的工作经验相对匮乏,可能没有跟客户解释清楚。如果车价低于5万元,可以建议客户提供其他的财产证明。