Bitget下载

注册下载Bitget下载，邀请好友，即有机会赢取 3,000 USDT

APP下载   官网注册

中信银行信用卡中心一直以来将客户关系管理(CRM)体系作为客户经营持续优化的重要内容。从2009年开始，信用卡中心CRM体系就通过数据仓库、实时BI、数据库营销平台、决策引擎、分中心CRM等系统的逐步上线，使得中信银行信用卡市场活动开展效率、客户经理营销效能、客户参与度和满意度、有效卡率和交易量及风险管理水平均得到大幅提升，并直接带动了卡中心业务的高速发展。

3月23日，亚洲银行家2012年零售卓越大奖研讨及颁奖会议在新加坡隆重举行，中信银行信用卡中心荣获2012年度亚太区零售卓越大奖之最佳客户关系管理银行奖项。

2011年，中信银行信用卡中心更是迅速完成了CRM体系的技术及组织架构等多方面创新性改造，随着相关举措的实施，客户关系管理水平迈上了新台阶，取得了较好的经济效益和社会反响。

该奖项的获得，充分证明了中信信用卡业务在亚洲太平洋地区、中亚和中东地区银行客户关系管理领域的领先优势，体现了中信信用卡业务对金融行业所做出的积极贡献。

中信银行信用卡中心荣获2012年度亚太区零售卓越大奖之最佳客户关系管理银行奖项。3月23日在新加坡亚洲银行家2012年零售卓越大奖研讨及颁奖会议公布。